运营专员 at MEXC

职位描述

核心职责

• 主导社交媒体活动的创意设计与执行落地，包括主题策划、内容日历制定、视觉素材制作及跨部门协作，确保达成粉丝增长率、互动率及转化率等KPI指标
• 实时监测社交媒体数据，分析用户行为趋势，定期输出内容效果报告并提出优化建议，结合A/B测试调整内容策略
• 策划用户互动方案（评论区管理、私信回复、粉丝福利等），维护品牌形象与用户满意度，建立社群运营机制
• 构建原创内容生产体系，通过市场调研、竞品分析和用户画像持续挖掘创意，结合热点策划高传播性内容
• 优化文案创作流程，确保内容与品牌调性高度契合，提升转化率与传播效率，制定内容合规审查标准
• 负责社交媒体账号日常运营（内容发布、话题引导、用户维护等），保持平台活跃度并定期更新视觉风格
• 配合市场部实现品牌活动线上线下联动，通过社交媒体扩大影响力，设计跨平台传播方案
• 追踪行业动态与平台算法变化，及时调整运营策略保持竞争优势，评估新兴平台潜力

任职要求

• 本科及以上学历，市场营销、传媒类专业优先，具备扎实的理论与实践基础
• 2年以上社交媒体运营经验，有成功案例者优先，熟悉不同行业运营模式
• 精通微信、微博、抖音、小红书等平台运营规则与工具，了解各平台用户画像
• 出色的文案创作能力，可独立完成图文/短视频/互动内容等创意策划
• 掌握用户画像分析、内容数据分析等数字营销技能，能通过数据驱动决策
• 优秀的跨部门沟通协调能力（设计/市场/客服等），推动项目高效执行
• 持Google Analytics/SEO认证者优先，具备系统化数据分析能力
• 高度数据敏感度，能建立数据指标体系并监控执行效果
• 熟悉内容生产全流程（选题-撰写-审核-发布），可独立完成全链路工作
• 抗压能力强，适应互联网快节奏环境，能高效处理多线程任务

优先条件

• 熟练使用Photoshop/Canva等设计工具，具备基础视觉设计能力（海报/封面制作等）
• 了解短视频制作全流程，具备脚本撰写与热点内容策划能力
• 良好的英语读写能力，可处理英文内容并与海外团队协作
• 熟悉社交媒体广告投放规则，具备广告策划与效果优化能力
• 有团队管理经验者优先（3人以上），擅长制定流程与新人培养
• 掌握用户增长模型，具有用户留存与转化的实战经验
• 熟悉内容合规审查流程，能规避法律风险与违规问题
• 熟练使用Excel/Tableau等数据分析工具，可生成可视化报告
• 了解A/B测试原理，能通过数据优化内容效果
• 具备优秀审美能力，可把控品牌视觉统一性与内容吸引力