公共关系经理 at Floor Protocol

职位描述

核心职责

• 运营管理Twitter、Medium、Reddit等多平台社交媒体矩阵，最大化产品曝光度及公众认知
• 设计并执行数据驱动的社媒营销活动，培养用户信任度、忠诚度及长期品牌拥护
• 定期策划文字/语音形式的AMA（有问必答）活动，通过直接互动建立品牌公信力
• 主导Discord社群建设与维护，提供及时用户支持、答疑解惑并策划互动内容促进社群增长
• 监控分析社媒及线上社群核心指标，评估活动效果并挖掘优化机会
• 跨部门协作确保公关策略与整体业务目标及市场定位保持一致
• 建立跨平台统一品牌声量，并针对不同受众群体进行适应性调整
• 持续追踪行业动态、竞品动向及新兴传播技术以保持竞争优势
• 定期编制公关成效、社群参与度及活动结果的综合分析报告供管理层审阅
• 执行危机传播预案，在突发情况下维护品牌声誉

任职要求

• 3-5年以上公关、数字营销或相关领域经验，具备成功的品牌管理案例
• 精通各社交媒体平台特性及用户画像，拥有内容创作与社群管理实战经验
• 出色的数据分析能力，能解读社媒分析工具及社群平台数据
• 中英文双语流利，能有效对接国际与本地受众
• 具备制定并执行符合业务目标与市场趋势的全案公关策略能力
• 有策划AMA、线上问答等互动活动的经验
• 卓越的跨部门协作能力，擅长与利益相关方建立合作关系
• 优秀的项目管理能力，能同时推进多项任务并确保细节精度
• 熟悉SEO优化及内容增效技巧以提升网络能见度
• 适应快节奏工作环境，兼具独立作业与团队协作能力
• 出色的中英文书面/口头表达能力，擅长打造具有说服力的品牌叙事
• 熟练使用PR管理软件及数据分析工具
• 深谙品牌声誉管理原则与危机传播策略
• 能够建立并维护跨渠道的品牌传播一致性
• 高效的时间管理能力，确保高质量交付的同时严守截止期限
• 拥有线上社群搭建与运营经验，擅长培育品牌忠诚度
• 洞悉数字营销趋势对品牌曝光与用户参与的影响机制
• 能根据市场变化及时调整公关策略
• 出色的品牌传播与社群管理问题解决能力