Community Manager at Bitget

Job Description

Key Responsibilities

• 策划并执行现货交易项目的社群活动方案，包括但不限于线上互动、线下沙龙、内容创作及用户激励机制，确保活动主题与项目目标高度契合；
• 定期分析社群活动数据（如用户参与率、话题热度、转化效果等），通过A/B测试、用户画像分层等手段优化活动策略，提升ROI；
• 协调项目方需求，制定宣传节奏与内容发布计划，跟进活动执行进度，及时向团队反馈宣传效果及用户反馈，形成闭环管理；
• 维护社群用户关系，通过定期互动、用户分层运营及个性化服务，提升用户满意度与复购率；
• 结合市场动态与用户需求，创新社群运营形式，如直播带货、KOL合作、UGC内容激励等，扩大品牌影响力。

Job Requirements

• 本科及以上学历，具备1-3年社群运营或互联网营销相关经验，有交易所或金融行业背景者优先；
• 熟练掌握社群运营工具（如微信群、QQ群、Discord、Telegram等），具备数据分析能力（Excel/SQL/Google Analytics），能独立完成数据报表与效果评估；
• 具备优秀的沟通协调能力，能够与产品、市场、技术等多部门高效协作，推动活动落地；
• 熟悉区块链、数字货币等新兴领域，了解现货交易业务逻辑及用户需求，对行业趋势有敏锐洞察；
• 具备较强的文字表达与创意策划能力，能撰写吸引人的活动文案及社群内容，熟悉短视频、图文、直播等新媒体形式；
• 工作细致严谨，具备较强的责任心与执行力，能承受高强度工作压力，适应快速变化的业务需求。