Moderator at Trusta Labs

Job Description

Key Responsibilities

• 策划并执行市场相关的线上线下活动，如联合主题营销活动、线上AMA问答活动等，提升品牌曝光度和用户互动。
• 负责Twitter、Discord、Telegram等社交平台的日常运营，包括内容发布、用户互动、社群管理及活动推广。
• 进行竞品分析调研，收集市场数据，分析竞争对手策略，为活动策划提供参考依据。
• 设计并创建活动所需的各类表单，确保信息收集的准确性和效率。
• 与项目方、媒体及合作伙伴紧密沟通，协调资源，确保活动顺利进行。
• 跟踪活动效果，分析用户反馈，持续优化活动方案和社群运营策略。
• 制定社群增长计划，通过数据分析和用户画像提升社群活跃度与转化率。
• 维护与社区成员的长期关系，处理用户咨询及反馈，提升用户粘性。
• 协助团队完成活动预算规划、时间安排及执行落地，确保项目按时高质量交付。

Job Requirements

• 具备1年以上社群运营或活动策划相关经验，熟悉数字营销和社交媒体工具的使用。
• 熟练掌握Twitter、Discord、Telegram等平台的操作，能够独立进行内容管理和用户互动。
• 具备良好的数据分析能力，能够通过数据工具（如Google Analytics、社交媒体洞察）评估活动效果。
• 优秀的沟通协调能力，能够与跨部门团队及外部合作伙伴高效协作。
• 具备一定的市场调研和竞品分析经验，能够独立完成调研报告和策略建议。
• 熟悉活动策划流程，包括预算管理、时间规划、资源协调及风险评估。
• 具备良好的英语沟通能力，能够处理英文资料和与国际团队协作。
• 有创意和执行力，能够提出创新活动方案并有效落地。
• 具备团队合作精神，能够在高压环境下保持高效工作。
• 持有相关证书（如Google Analytics认证、社交媒体营销认证）者优先。