직무 설명
이 직무는 시장 관련 활동의 기획과 실행을 주로 담당하며, 다른 프로젝트와 공동으로 주제 마케팅 활동, 온라인 AMA 질의응답 활동 등을 포함하되 이에 국한되지 않는 다양한 활동을 수행합니다. 또한 Twitter, Discord, Telegram 등의 소셜 플랫폼을 관리하여 사용자 참여도를 높여야 합니다. 추가적으로 경쟁사 분석 조사를 수행하고, 활동에 필요한 양식을 설계하며, 프로젝트 관계자 및 미디어와 협력하여 활동 지원 작업을 완료해야 합니다. 핵심 목표는 체계적인 운영 전략과 창의적인 활동 방안을 통해 브랜드 영향력을 강화하고 사용자 성장을 촉진하는 것입니다.
주요 책임
- 주제 마케팅 활동, 온라인 AMA 질의응답 활동 등과 같은 시장 관련 온·오프라인 활동을 기획하고 실행하여 브랜드 노출도와 사용자 상호작용을 높입니다.
- Twitter, Discord, Telegram 등의 소셜 플랫폼의 일상적인 운영을 담당하며, 콘텐츠 게시, 사용자 상호작용, 커뮤니티 관리 및 활동 홍보를 포함합니다.
- 경쟁사 분석 조사를 수행하고 시장 데이터를 수집하여 경쟁사의 전략을 분석하며, 활동 기획에 참고 자료를 제공합니다.
- 활동에 필요한 다양한 양식을 설계하고 작성하여 정보 수집의 정확성과 효율성을 보장합니다.
- 프로젝트 관계자, 미디어 및 파트너와 긴밀히 소통하며 자원을 조율하여 활동이 원활하게 진행되도록 합니다.
- 활동 효과를 추적하고 사용자 피드백을 분석하여 활동 방안과 커뮤니티 운영 전략을 지속적으로 최적화합니다.
- 커뮤니티 성장 계획을 수립하며 데이터 분석과 사용자 프로파일링을 통해 커뮤니티 활성도와 전환율을 높입니다.
- 커뮤니티 구성원과의 장기적인 관계를 유지하며 사용자 문의 및 피드백을 처리하여 사용자 충성도를 향상시킵니다.
- 팀과 협력하여 활동 예산 계획, 일정 조율 및 실행을 완료하여 프로젝트가 시간 내에 고품질로 전달되도록 합니다.
직무 요구 사항
- 1년 이상의 커뮤니티 운영 또는 활동 기획 관련 경험을 보유하며, 디지털 마케팅과 소셜 미디어 도구 사용에 익숙해야 합니다.
- Twitter, Discord, Telegram 등의 플랫폼 운영에 능숙하며, 독립적으로 콘텐츠 관리와 사용자 상호작용을 수행할 수 있어야 합니다.
- Google Analytics, 소셜 미디어 인사이트와 같은 데이터 도구를 활용하여 활동 효과를 평가할 수 있는 우수한 데이터 분석 능력을 보유해야 합니다.
- 다른 부서 및 외부 파트너와 효율적으로 협업할 수 있는 탁월한 커뮤니케이션 및 조정 능력이 필요합니다.
- 시장 조사 및 경쟁사 분석 경험이 있으며, 독립적으로 조사 보고서와 전략 제안을 완료할 수 있어야 합니다.
- 예산 관리, 일정 계획, 자원 조율 및 위험 평가를 포함한 활동 기획 프로세스에 익숙해야 합니다.
- 영어로 된 자료를 처리하고 국제 팀과 협업할 수 있는 우수한 영어 커뮤니케이션 능력이 필요합니다.
- 창의력과 실행력을 갖추고 있어 혁신적인 활동 방안을 제안하고 효과적으로 실행할 수 있어야 합니다.
- 팀워크 정신을 갖추고 있어 고압적인 환경에서도 효율적으로 업무를 수행할 수 있어야 합니다.
- Google Analytics 인증, 소셜 미디어 마케팅 인증과 같은 관련 자격증을 보유한 경우 우대합니다.
