職務内容
会社プロジェクトの市場分析及び顧客開拓業務を担当し、プロジェクトの背景、目標及びリソース配分状況を全面的に把握し、市場ニーズと顧客ポジショニングに対する深い理解を確保します。体系的な市場調査と動態モニタリングを通じて、潜在顧客層及びパートナーを特定し、効果的なプロモーションと協力戦略を策定・実行し、プロジェクトのターゲット市場における展開と拡大を推進します。同時に、既存顧客及びパートナーとの長期的な協力関係を維持し、新規顧客リソースを積極的に開拓し、継続的なサポートとフィードバックを提供することで、プロジェクトの円滑な推進と顧客満足度の向上を図ります。
主な職務
- 会社の現在のプロジェクト背景、目標及びリソース配分状況を深く分析し、プロジェクトニーズと市場ポジショニングを全面的に把握します。
- 市場調査を実施し、業界動向及び競合他社の戦略を注視し、プロジェクトのターゲット顧客層及び潜在パートナーを正確に特定し、今後の協力の基盤を築きます。
- プロジェクトのプロモーションと協力戦略（市場ポジショニング、チャネル選択、イベント企画等を含む）を策定・実行し、ターゲット市場におけるプロジェクトの展開と拡大を推進します。
- 潜在顧客及びパートナーとの商談会議を企画し、会議の議題を調整し、効率的なコミュニケーションを確保して協力意向を達成します。
- 既存顧客及びパートナーとの長期的な協力関係を維持するとともに、新規顧客リソースを積極的に開拓し、定期的なコミュニケーションと高品質なサービスを通じて顧客満足度とロイヤルティを向上させます。
- 顧客に信頼性のある製品フィードバック及び継続的な技術サポートを提供し、プロジェクト実行過程で発生した問題を迅速に解決し、プロジェクトの円滑な推進と顧客体験の向上を図ります。
求めるスキル・経験
- 市場分析及び顧客開拓に関する経験を有し、業界トレンド及び市場運営モデルに精通し、独立して市場調査報告書及び顧客プロファイル分析を完成させることができること。
- データ分析ツール（Excel、SPSS等）を習得し、優れた論理的思考力とビジネスセンスを有し、市場機会とリスクを正確に評価できること。
- 優れたコミュニケーション及び調整能力を有し、顧客、パートナー及び内部チームと効率的に協力し、プロジェクト目標の達成を推進できること。
- 強い実行力とストレス耐性を有し、速いペースの環境下で複数タスクを並行処理し、プロジェクト計画を期限内に実施できること。
- マーケティング、ビジネス管理又は関連分野の学士号以上を取得し、契約交渉及びビジネスプロセスに精通し、一定の英語コミュニケーション能力を有すること。
- 細部に注意を払い責任感が強く、定期的なフォローアップと満足度調査を通じて顧客関係管理を継続的に最適化し、長期的な信頼と協力メカニズムを構築できること。