직무 설명
회사 프로젝트의 시장 분석 및 고객 개발 업무를 담당하며, 프로젝트 배경, 목표 및 자원 배분 상황을 종합적으로 파악하여 시장 수요와 고객 타겟팅에 대한 깊이 있는 이해를 보장합니다. 체계적인 시장 조사와 동적 모니터링을 통해 잠재 고객 그룹 및 파트너를 식별하고, 효과적인 홍보 및 협력 전략을 수립 및 실행하여 목표 시장에서의 프로젝트 이행과 확장을 촉진합니다. 동시에 기존 고객 및 파트너와의 장기적인 협력 관계를 유지하며, 새로운 고객 자원을 적극적으로 확보하고 지속적인 지원과 피드백을 제공하여 프로젝트의 원활한 진행과 고객 만족도 향상을 도모합니다.
주요 책임
- 회사 현재 프로젝트의 배경, 목표 및 자원 배분 상황을 심층 분석하여 프로젝트 수요와 시장 포지셔닝을 종합적으로 파악합니다.
- 시장 조사를 수행하고 업계 동향 및 경쟁사 전략을 면밀히 모니터링하여 프로젝트 목표 고객 그룹과 잠재적 파트너를 정확히 식별하며, 향후 협력을 위한 기반을 마련합니다.
- 시장 포지셔닝, 채널 선택, 행사 기획 등을 포함한 프로젝트 홍보 및 협력 전략을 수립 및 실행하여 목표 시장에서의 프로젝트 이행과 확장을 촉진합니다.
- 잠재 고객 및 파트너와의 비즈니스 협상 회의를 조직하고, 회의 의제를 조정하여 효율적인 커뮤니케이션과 협력 의향 달성을 보장합니다.
- 기존 고객 및 파트너와의 장기적인 협력 관계를 유지하며, 동시에 새로운 고객 자원을 적극적으로 확보하고 정기적인 커뮤니케이션과 우수한 서비스를 통해 고객 만족도와 충성도를 향상시킵니다.
- 고객에게 신뢰할 수 있는 제품 피드백과 지속적인 기술 지원을 제공하며, 프로젝트 실행 과정에서 발생하는 고객의 문제를 신속히 해결하여 프로젝트의 원활한 진행과 고객 경험 향상을 도모합니다.
자격 요건
- 시장 분석 및 고객 개발 관련 경험을 보유하며, 업계 트렌드와 시장 운영 모델에 익숙하고 독립적으로 시장 조사 보고서 및 고객 프로파일 분석을 완료할 수 있습니다.
- Excel, SPSS 등의 데이터 분석 도구를 숙련되게 다룰 수 있으며, 탄탄한 논리적 사고 능력과 비즈니스 감각을 갖추어 시장 기회와 위험을 정확히 평가할 수 있습니다.
- 뛰어난 커뮤니케이션 및 조정 능력을 보유하고 있으며, 고객, 파트너 및 내부 팀과 효율적으로 협력하여 프로젝트 목표 달성을 추진할 수 있습니다.
- 강한 실행력과 압박감 속에서도 다중 작업을 병행 처리할 수 있는 능력을 갖추고 있으며, 빠른 속도의 환경에서도 프로젝트 계획을 시간 내에 이행할 수 있습니다.
- 마케팅, 비즈니스 관리 또는 관련 전공의 학사 학위 이상을 보유하고 있으며, 계약 협상 및 비즈니스 프로세스에 익숙하고 기본적인 영어 커뮤니케이션 능력이 있습니다.
- 세부 사항에 주의를 기울이며 책임감이 강하고, 정기적인 재방문과 만족도 조사를 통해 고객 관계 관리를 지속적으로 최적화하며 장기적인 신뢰와 협력 메커니즘을 구축할 수 있습니다.
