コミュニティマネージャー at Cobo

職務内容

主な責任

• ターゲットを絞ったアウトリーチ活動を通じて、Coboのウォレットプラットフォームとツールを促進し、活発な開発者ネットワークを構築・維持します。
• 開発者カンファレンス、ワークショップ、ウェビナー、ハッカソンなどの社内および共催イベントを企画・実行し、コミュニティ交流の機会を創出します。
• 業界カンファレンスやミートアップでCoboを代表し、プレゼンテーションを行い、開発者と交流してブランド認知度と技術的信頼性を構築します。
• Discord、フォーラム、ソーシャルメディアプラットフォームなどの開発者向けコミュニケーションチャネルを管理・拡大し、一貫したエンゲージメントとフィードバック収集を確保します。
• 開発者の主要な技術窓口として、質問や懸念に対応し、技術的な問題を迅速に解決してコミュニティの信頼を維持します。
• 包括的な開発者オンボーディングプロセスを設計・実施し、ユーザーを初期のウェブサイト関与から詳細なドキュメントやツールの使用まで導きます。
• ガイド、デモ、ビデオチュートリアル、ブログ記事、技術文書などの教育資料を作成し、開発者が統合の各段階でサポートを受けられるようにします。
• 重要な開発者インサイト、業界動向、プラットフォーム更新を製品、エンジニアリング、営業などの内部チームと共有し、戦略的決定に役立てます。

求めるスキル

• 開発者リレーション、コミュニティ管理、またはプロダクトマーケティングの実績があり、開発者エコシステムの構築と育成の経験が証明されていること。
• 開発者と効果的に交流し、技術情報を明確に伝えるための優れた文章力と口頭コミュニケーションスキル。
• 複数のイベント、オンボーディングプロセス、コミュニティイニシアチブを同時に管理し、高い品質基準を維持する強力な組織能力。
• ブロックチェーンプラットフォーム、ウォレット開発、または関連技術に関する技術的知識があり、開発者に正確なサポートとガイダンスを提供できること。
• 製品、エンジニアリング、営業チームと横断的に協力し、開発者イニシアチブをビジネス目標に合わせる能力。
• 魅力的なオンボーディング資料やコミュニティリソースを作成するためのコンテンツ作成ツールやプラットフォームの習熟度。
• Discord、Slackなどのコミュニティ管理プラットフォームの経験と、開発者フィードバックループに精通してユーザーエクスペリエンスを向上させること。
• 技術的な課題をトラブルシューティングし、開発者に実用的なソリューションを提供する優れた問題解決能力。
• 開発者エンゲージメントメトリクスを分析し、コミュニティ成長とプラットフォーム採用を改善するための戦略を適応させる能力。
• 開発者、パートナー、内部関係者との関係を構築し、プロフェッショナルな態度を維持する強力な対人スキル。