職務内容
デジタルコピーライターは、ウェブおよびモバイルアプリケーション向けにユーザー中心のコンテンツを作成する責任を担います。この役割では、情報の流れと用語がユーザーニーズとビジネス目標に沿っていることを確認するため、クロスファンクショナルチームと緊密に連携します。主なタスクには、初期コンセプト段階から最終生産まで製品開発をサポートするコンテンツ戦略の策定が含まれます。また、さまざまな製品コンテキストやユーザーシナリオに適応しながら、すべてのデジタルタッチポイントで一貫したブランドボイスを維持することが求められます。さらに、デジタルコピーライターは、ユーザーエンゲージメントとコンバージョンを促進する明確で簡潔かつ魅力的なコピーを通じて、ユーザーエクスペリエンスを向上させる重要な役割を果たします。これには、コンテンツのギャップや改善の機会を特定するためのユーザー調査の実施や、メッセージの効果を最適化するためのデータ分析の活用も含まれます。
主な責任
- 製品デザイナーや情報アーキテクトと協力し、複雑なワークフロー向けに直感的な情報の流れと用語を作成し、ユーザーニーズとビジネス目標との整合を確保します。
- ブランドボイスとトーンのスタイルガイドラインへの貢献を含め、一貫したクロスプロダクトコンテンツエクスペリエンスを開発・維持します。これらは会社のアイデンティティと価値を反映しています。
- ユーザーインターフェースコンテンツを評価、最適化、刺激するための調査機会を特定し、調査が不可能な場合にはデータ駆動型の洞察と直感的な判断を用いて効果的なメッセージング戦略を決定します。
- 既存の製品コピーをレビューし改良し、ユーザーコミュニケーションを継続的に改善します。明確さ、一貫性、ブランド基準との整合を確保します。
- コンテンツ作成、レビュー、反復の標準化されたプロセスを確立することで、すべての製品コピーに対する体系的なアプローチをサポートします。これらはプラットフォームやユーザーインターフェース全体で適用されます。
- UI/UXデザイナー、UXリサーチャー、プロダクトマネージャー、エンジニアと協力し、統合されたコンテンツソリューションを通じてWish製品の全体的な品質と使いやすさを向上させます。
求めるスキル・経験
- デジタルコピーライターまたは類似の役割での実績があり、ウェブおよびモバイルアプリケーション向けのユーザー中心のコンテンツ作成を示す強力なポートフォリオを保有していること。
- 英語の優れた運用能力があり、多様なユーザー層に響く明確で簡潔かつ魅力的なコピーを書く能力。
- ユーザーエクスペリエンスの原則に対する深い理解と、複雑な製品機能をエンドユーザー向けのわかりやすい言語に変換する能力。
- ユーザビリティテスト、アンケート、インタビューを含むユーザー調査を実施し、コンテンツ戦略と最適化に役立つ洞察を収集する能力。
- ユーザー行動、A/Bテスト、分析ツールからのデータを分析し、メッセージの効果を洗練させ、データ駆動型の意思決定を行う能力。
- プロダクトマネジメント、デザイン、エンジニアリングを含むクロスファンクショナルチームでの協働経験があり、一貫したデジタルエクスペリエンスを提供する協調的なマインドセット。
- 複数のプラットフォームにわたる製品コピーを整理、バージョン管理、展開するためのコンテンツ管理システムとツールの知識。
- 細部への注意と、すべてのデジタル資産においてトーン、用語、ブランドメッセージの一貫性を維持する取り組み。
- ステークホルダーにコンテンツ戦略を提示し、製品開発サイクル中にユーザーニーズを擁護する能力を含む、強力なコミュニケーションスキル。
- アジャイル手法の経験があり、高速な環境に適応しながら期限までに高品質なコンテンツを提供する能力。