職務内容
このポジションは、仮想通貨資産に関連するプロダクトオペレーション（コイン獲得、Launchpool、Swap機能など）の監督を担当します。ユーザーエンゲージメントとリテンション向上のため、プロダクト体験の改善と効果的なユーザーガイダンスを戦略的に推進します。また、仮想通貨プロダクトの特性に合わせた運用戦略を策定・実施するとともに、部門横断的な調整を行い、施策の円滑な実行を確保します。地域間およびクロスファンクショナルな連携を管理し、ビジネス成果の達成と主要業績指標（KPI）の最適化を図ります。内部/外部データとユーザーフィードバックを継続的に分析し、プロダクト戦略とプロモーションアプローチを動的に改善することが求められます。
主な責任範囲
- コイン獲得、Launchpool、Swapなどの仮想通貨プロダクト機能の運用実行を主導し、ビジネス目標との整合性を確保
- ターゲットを絞ったガイダンスとサポートにより、プロダクト体験の向上、ユーザー獲得増加、リテンション率改善を図るユーザー中心の戦略を設計・実施
- プロダクト特性に基づく総合的な運用計画（ランディングプロモーション戦略や部門横断的調整フレームワークを含む）を策定
- 地域間およびクロスファンクショナルな連携を促進し、プロダクトチームと外部関係者間の整合性を確保しながらビジネス実行を推進
- 内部システムデータと外部市場動向を分析し、プロダクト最適化と戦略調整の機会を特定
- マーケティング、プロダクト開発、カスタマーサポートチームと連携し、施策の一貫した実行と測定可能な成果を確保
- 業界動向と競合他社の活動を継続的に把握し、プロダクト運用とユーザーエンゲージメント戦略で競争優位性を維持
- 主要業績指標（KPI）、課題、改善提案を強調した報告書を作成し、関係者に提示
求めるスキル・経験
- 仮想通貨またはブロックチェーン業界（特に取引所プラットフォーム関連）でのプロダクト運用実務経験
- コイン獲得メカニズム、ステーキングプール、分散型取引機能など、仮想通貨プロダクトエコシステムへの深い理解
- データとユーザーフィードバックを分析し、プロダクト改善のための具体的な戦略に転換できる優れた分析力
- プロダクトチーム、マーケティング、カスタマーサポート間の整合性を確保する部門横断的調整計画の策定・実行能力
- ターゲット層にプロダクト価値を効果的に伝えるランディングプロモーション戦略の作成スキル
- 主要業績指標（KPI）の追跡とビジネス成果最適化のためのツール・手法に関する知識
- 異なる地域・部門の関係者と効果的に連携するための優れたコミュニケーション能力
- 厳しい締切条件下でも複数の優先事項を管理し、品質と正確性の高い基準を維持しながら成果を出す能力
- プロダクト運用上の課題に対処し、ユーザーエンゲージメントとリテンションのための革新的なソリューションを開発する問題解決能力
歓迎する条件
- Binance、Bybit、KuCoinなどの主要仮想通貨取引所におけるプロダクト運用とユーザー成長戦略の経験
- 分散型金融（DeFi）やステーキングメカニズムを含む、ブロックチェーン技術の仮想通貨プロダクトへの応用知識
- 多様な市場でプロダクトのリーチ拡大とユーザーエンゲージメント向上を図る地域市場戦略の策定・実行経験
- データ駆動型意思決定のスキル（分析を活用したプロダクトパフォーマンスとユーザーリテンション最適化の実績）
- 国際チームとの協働と越境オペレーションの効果的な管理能力
- コンセプトからローンチまでのプロダクトライフサイクル管理経験（運用実行とユーザーフィードバック統合に重点）
- 仮想通貨業界の規制要件とコンプライアンス基準への深い理解
- アジャイル手法とプロジェクト管理ツールの活用経験（プロダクトオペレーションの効率化とチームコラボレーション強化のため）
- ジュニアチームメンバーをプロダクト運用と仮想通貨戦略で指導・育成する優れたリーダーシップスキル