- 提案準備中に技術サポートを提供するため、さまざまな機能チーム（製品＆エンジニアリング、BD＆パートナーシップ、マーケティング）と連携する - パートナー開発に関する技術的なリクエストや質問の主な窓口 - 必要に応じて製品チームにデータ分析サポートを提供 - 一次および二次ソースの調査を実施し、情報を収集・処理・分析してチームに結果を提出 - 技術的な調査と分析 - パートナーの技術サポートに関する懸念や課題を支援 - パートナーのニーズに対応するためのソリューションを提案 - トレーニングマニュアル、ヘルプガイド、その他のサポート資料の作成を支援
