ユーザー成長オペレーション at Stellar

このポジションは、Unified Trading Accounts（UTA）の包括的な管理と成長、およびVIPライフサイクルエンゲージメントに焦点を当てています。主な責任には、アカウント活動の監視、異常の検出、効率的な問題解決、ターゲットを絞ったキャンペーンによるユーザー成長の促進が含まれます。

• 2年以上のoperations、trading support、またはaccount managementの経験（cryptocurrencyの経験必須）
• cryptocurrency市場、取引プラットフォーム、アカウントライフサイクル管理に精通していること
• 強力な問題解決能力、分析力、データ駆動型の意思決定スキル
• 優れた英語コミュニケーションスキル（追加言語はプラス）
• 学士号以上

Stellarは、cryptocurrency取引プラットフォームにおけるユーザー成長とエンゲージメントを強化するために、このポジションを設けています。特に、VIPユーザーのライフサイクル管理とUTAの効率的な運営を通じて、取引量とユーザーエンゲージメントを最大化することが目的です。また、product、trading、marketing、risk、complianceなどのクロスファンクショナルチームとの協力を重視しており、シームレスな運営を実現するための人材を求めています。

面接では、cryptocurrency市場に関する深い知識と、アカウント管理やユーザー成長キャンペーンの実績を重点的に確認します。特に、データ分析を活用した問題解決や成長機会の発掘能力を評価します。また、英語でのコミュニケーション能力やチーム協調性も重要な評価ポイントとなります。