• 온라인 채팅 도구(예: 작업 오더 시스템, 이메일 등)를 통해 사용자에게 전문적인 상담과 문제 해결을 제공 • 사용자 피드백을 수집하고 정리하여 관련 부서에 신속히 전달 • 사용자 불만 및 예상치 못한 문제를 처리하여 사용자 만족도 향상 • 제품, 마케팅 등 부서와 협력하여 활동 Q&A 및 사용자 운영 지원 수행
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Zeng Xiao ge
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