고객 서비스
직무 설명: 우리 팀에 합류할 원격 고객 서비스 담당자를 찾고 있습니다. 주로 동남아시아 시장에서 고객 커뮤니케이션 및 애프터 서비스 지원을 담당하게 됩니다. 1. 동남아시아 시장 고객의 일상적인 문의를 처리하고 해결책을 제공합니다. 2. 사용자에게 지갑 등록, 체인 간 송금, 입금 및 출금과 같은 기본적인 작업을 안내합니다. 3. Gas Fee 및 네트워크 선택과 같은 기본적인 Web3 관련 질문에 답변합니다. 4. 고객 애프터 서비스 및 비정상적인 상황에 대한 피드백을 처리하는 데 지원합니다. 5.


