직무 설명
GoSleep의 다중 채널 앰배서더로서 디지털 플랫폼 전반에 걸친 브랜드 커뮤니케이션 전략 수립에서 핵심적인 역할을 수행하게 됩니다. 이 직위는 타겟 대상과 효과적으로 소통하기 위해 다양한 콘텐츠 형식을 적극적으로 기획하고 관리할 것을 요구합니다. 주요 책임에는 제품 및 서비스에 대한 사용자 이해도를 높이기 위한 종합적인 운영 가이드 개발, 시각적으로 매력적인 동영상 제작, 간결한 메모 작성, 정보 전달력 있는 인포그래픽 디자인 등이 포함됩니다. 또한 텔레그램, 디스코드, 위챗, 페이스북 등의 플랫폼에서 활발한 온라인 커뮤니티를 구축 및 유지하여 브랜드 충성도와 사용자 상호작용을 촉진해야 합니다. KOL 앰배서더로서 개인 팬베이스와 커뮤니티 자원을 활용해 브랜드 가시성을 확대하는 동시에 트윗, 블로그 기사, 운영 가이드 등 고품질 콘텐츠를 제작 및 배포하여 참여도와 인지도를 높일 것입니다.
주요 책임
- 운영 가이드, 동영상, 메모, 인포그래픽, 한 페이지 요약 등을 포함한 다중 플랫폼에서 일관된 콘텐츠 전략 개발 및 유지
- 텔레그램, 디스코드, 위챗, 페이스북의 지역별 온라인 커뮤니티를 정기적인 참여, 콘텐츠 공유 및 사용자 상호작용을 통해 활발히 관리 및 성장
- GoSleep의 브랜드 음성과 마케팅 목표에 부합하는 트윗, 블로그 기사, 운영 가이드 등 오리지널 콘텐츠 제작 및 게시
- 제품 업데이트 및 회사 소식과 관련해 콘텐츠의 정확성, 관련성, 시의성을 보장하기 위해 크로스펑셔널 팀과 협력
- 커뮤니티 참여 지표 모니터링 및 분석을 통해 트렌드 파악, 콘텐츠 성능 최적화, 사용자 경험 개선
- 브랜드 존재감 강화를 위한 콘테스트, Q&A 세션, 제품 출시 행사 등 커뮤니티 주도 이니셔티브 기획 및 실행
- 커뮤니티 플랫폼 내 사용자 문의와 피드백에 신속히 대응하여 긍정적인 브랜드 이미지 유지
- GoSleep 콘텐츠의 경쟁력과 혁신성을 유지하기 위해 업계 트렌드 및 경쟁사 활동 지속적 파악
- 모든 커뮤니케이션 활동에서 GoSleep의 브랜드 가치를 대표하며 사용자 및 파트너 사이에서 신뢰와 신용 구축
- 마케팅 및 제품 팀과 협력해 콘텐츠 캘린더 개발 및 비즈니스 목표와의 일관성 유지
자격 요건
- 복잡한 정보를 명확하고 간결하게 전달할 수 있는 탁월한 문서 및 구두 커뮤니케이션 능력
- 동영상 편집 소프트웨어, 그래픽 디자인 애플리케이션, 소셜 미디어 관리 시스템을 포함한 콘텐츠 제작 도구 및 플랫폼 활용 능력
- SEO, 콘텐츠 전략, 대상 참여 기법을 포함한 디지털 마케팅 원칙에 대한 깊은 이해
- 사용자 상호작용 및 브랜드 충성도 증진 실적이 입증된 온라인 커뮤니티 관리 경험
- 모든 콘텐츠 유형과 플랫폼에서 일관된 브랜드 음성 생성 및 유지 능력
- 콘텐츠 도달률과 참여도 극대화를 위한 소셜 미디어 알고리즘 및 모범 사례 지식
- 동시에 여러 프로젝트를 관리하고 기한을 준수할 수 있는 우수한 조직 능력
- 데이터 해석 및 콘텐츠 최적화에 대한 합리적 결정을 내릴 수 있는 강력한 분석 능력
- 글로벌 대상 참여를 위해 우대되는 추가 언어 능력과 함께 영어 유창성
- 크로스펑셔널 팀 및 외부 파트너와 효과적으로 협업할 수 있는 협력적 사고방식
- 사용자와 공감하는 고품질 콘텐츠 제공에 대한 열정과 디지털 혁신에 대한 헌신
- 브랜드 일관성을 유지하면서 변화하는 시장 조건과 플랫폼 업데이트에 적응할 수 있는 능력
- 안전하고 긍정적인 사용자 환경을 보장하기 위한 콘텐츠 중재 및 커뮤니티 가이드라인 시행 경험
- 콘텐츠 제작, 커뮤니티 관리 및 기타 책임을 효율적으로 조율할 수 있는 강력한 시간 관리 능력
- 다양한 플랫폼과 대상에 걸쳐 가시성을 극대화하기 위한 콘텐츠 배포 전략 지식
