직무 설명
이 역할은 적극적인 리서치 및 고객 참여를 통해 영업팀이 비즈니스 목표를 달성할 수 있도록 지원하는 역동적인 인재를 위해 마련되었습니다. 이상적인 후보자는 잠재 고객과의 원활한 커뮤니케이션을 유지하면서 새로운 시장 기회와 전략적 파트너십을 발굴하는 데 핵심적인 역할을 수행할 것입니다. 이 직위는 효율적인 영업 운영과 탁월한 고객 서비스를 보장하기 위해 분석 능력, 대인 관계 기술 및 조직 전문성을 결합해야 합니다.
주요 책임
- 포괄적인 시장 조사를 수행하여 잠재적인 영업 및 파트너십 리드를 발굴하고, 산업 동향과 경쟁사 활동을 분석하여 새로운 비즈니스 기회를 찾아냅니다.
- 직접 메시징 플랫폼, 이메일 캠페인 및 기타 커뮤니케이션 채널을 통해 아웃리치 전략을 개발 및 실행하여 잠재 고객과 소통하고 지속적인 관계를 구축합니다.
- 영업팀과 긴밀히 협력하여 CRM 시스템에 정확하고 최신의 고객 기록을 유지하며, 영업 예측 및 후속 조치를 위한 데이터 무결성과 접근성을 보장합니다.
- 정기적인 팀 미팅에 참여하여 영업 프로세스를 이해하고 통찰력을 공유하며, 팀 성과 향상과 매출 성장을 촉진하는 전략 개발에 기여합니다.
- 리드 자격 평가, 영업 보고 및 필요에 따른 고객 온보딩 활동 조정을 포함한 영업 관련 업무에 대한 행정 및 물류 지원을 제공합니다.
- 영업 성과 지표를 모니터링하고 분석하여 개선할 부분을 식별하며, 영업팀을 위한 데이터 기반 의사 결정을 지원합니다.
- 마케팅 및 고객 서비스와 같은 크로스 기능 부서와 조율하여 일관된 메시징과 원활한 고객 경험을 보장합니다.
직무 요구 사항
- CRM 시스템 및 고객 관계 관리 프로세스에 대한 강한 이해를 바탕으로 영업 지원 또는 관련 역할에서의 검증된 경험.
- 고객, 이해관계자 및 내부 팀과 효과적으로 소통하기 위한 탁월한 문서 및 구두 커뮤니케이션 기술.
- 시장 동향과 잠재적인 비즈니스 기회를 식별하기 위해 철저한 조사를 수행하고 데이터를 분석할 수 있는 능력.
- 동시에 여러 작업을 관리하고 CRM 시스템에 정확한 기록을 유지할 수 있는 강력한 조직 기술.
- 아웃리치 및 고객 참여를 위한 디지털 커뮤니케이션 도구 및 플랫폼 사용 능력.
- 영업팀과 회사 목표의 성공에 기여하기 위한 협력적인 접근 방식의 팀 플레이어 정신.
- 모든 책임에서 정확성과 전문성의 높은 기준을 유지하기 위한 세부 사항에 대한 주의와 헌신.
- 영업 방법론에 대한 기본 지식과 진화하는 영업 전략을 배우고 적응하려는 의지.
