직무 설명
이 직책은 Web3 결제 분야에서의 비즈니스 성장을 주도하는 역할로, 해외 게임, 라이브 스트리밍, 크로스보더 이커머스, Web3 기술 등 주요 산업에서 고객 기반을 확대하는 데 중점을 둡니다. 이 역할은 지속 가능한 비즈니스 개발과 고객 가치 향상을 위해 전략적 계획, 관계 관리 및 시장 참여를 요구합니다. 이상적인 후보자는 다양한 기능의 팀과 긴밀히 협력하여 비즈니스 목표와 운영 실행을 조정하고, 다양한 시장 생태계에 결제 솔루션을 원활하게 통합할 것입니다.
주요 책임
- 시장 조사, 파트너십 개발 및 타겟팅된 아웃리치 프로그램을 통해 해외 게임, 라이브 스트리밍, 크로스보더 이커머스 및 Web3 산업에서 고객 확장 이니셔티브를 주도합니다.
- 성장 기회를 식별하고, 고객 획득 채널을 최적화하며, 전환율을 개선하기 위한 포괄적인 B2B 결제 전략을 설계 및 실행합니다.
- 잠재 고객과 적극적으로 소통하며, 그들의 질문에 답변하고, 장기적인 파트너십과 비즈니스 계약을 확보하기 위한 협상을 진행합니다.
- 주요 고객을 위한 고품질 서비스 기준을 수립 및 유지하고, 정기적인 성과 검토를 실시하며, 고객 만족도와 유지율을 극대화하기 위한 맞춤형 솔루션을 개발합니다.
- 국내외 무역 전시회에 참여하고, 매력적인 마케팅 자료를 제작하며, 이러한 플랫폼을 활용하여 브랜드 인지도를 구축하고 전문 네트워크를 확장합니다.
- 내부 팀과 협력하여 비즈니스 목표와 기술 역량 간의 조정을 보장하며, Web3 결제 환경에서 앞서 나가기 위해 시장 동향과 경쟁사 활동을 모니터링합니다.
- 시장 기회, 고객 행동 및 비즈니스 성과에 대해 경영진에게 전략적 통찰력을 제공하여 데이터 기반 의사 결정 프로세스를 지원합니다.
- 법률 및 규정 준수 팀과 협력하여 모든 비즈니스 운영이 국제 규정 및 업계 표준을 준수하도록 하여 위험을 최소화하고 윤리적인 관행을 보장합니다.
- 고객 획득, 유지 및 수익 성장과 관련된 주요 성과 지표(KPI)를 추적하고, 지속적인 개선을 위해 이해관계자에게 결과를 보고합니다.
- Web3 결제 분야의 신기술 및 시장 혁신에 대한 최신 정보를 파악하고, 이러한 통찰력을 비즈니스 전략에 통합하여 경쟁 우위를 유지합니다.
직무 요구 사항
- 고객, 이해관계자 및 팀원과의 서면 및 구두 상호 작용을 포함한 전문적인 커뮤니케이션을 위해 중국어와 영어에 능통해야 합니다.
- 핀테크, 결제 솔루션 또는 Web3 산업 내에서 비즈니스 개발, 영업 또는 고객 관계 관리 분야에서 최소 3-5년의 경험이 필요합니다.
- 시장 데이터, 고객 요구 사항 및 비즈니스 성과 지표를 평가할 수 있는 강력한 분석 능력과 성장 목표를 달성한 실적이 있어야 합니다.
- 고객과의 신뢰를 구축하고, 갈등을 해결하며, 다양한 지역 및 산업에서 협력적인 파트너십을 조성하기 위한 탁월한 협상 및 대인 관계 기술이 필요합니다.
- 독립적으로 그리고 팀의 일원으로서 작업할 수 있는 능력과 빠르게 변화하는 환경에 적응하고 여러 우선 순위를 동시에 처리할 수 있는 유연성이 필요합니다.
- 글로벌 확장 노력을 지원하기 위해 국제 비즈니스 관행, 크로스보더 결제 시스템 및 디지털 마케팅 전략에 대한 지식이 필요합니다.
- 고객 관계를 효과적으로 관리하고 비즈니스 성과를 추적하기 위해 CRM 도구 및 데이터 분석 플랫폼 사용 경험이 필요합니다.
- 시간에 민감한 작업을 관리하고, 여러 부서와 조정하며, 프로젝트 마감 기한을 준수할 수 있는 강력한 조직 능력이 필요합니다.
- 기술 및 비기술 대상자(이해관계자 및 잠재 고객 포함)에게 복잡한 정보를 명확하고 간결하게 전달할 수 있는 능력이 필요합니다.
- Web3 결제 분야의 업계 동향, 규제 변경 및 기술 발전에 대한 최신 정보를 파악하기 위해 지속적인 학습 및 전문 개발에 대한 헌신이 필요합니다.
