직무 설명
커뮤니티 매니저(파트타임)는 다양한 소셜 플랫폼을 통해 조직의 온라인 커뮤니티를 관리하고 성장시키는 역할을 담당합니다. 이 역할은 Discord, Twitter, Reddit과 같은 도구를 활용하여 참여도와 브랜드 인지도를 높이는 데 중점을 둡니다. 이상적인 후보자는 커뮤니티 성장 전략을 수립하고 실행하며, 의미 있는 상호작용을 촉진하고 활기찬 커뮤니티 생태계를 유지할 수 있는 사람입니다. 주요 책임에는 가상 이벤트 기획, AMA(Ask Me Anything) 세션 주최, 개발자, 사용자 및 기타 이해관계자와의 협력 기회 발굴 등이 포함됩니다.
주요 책임
- Discord, Twitter, Reddit과 같은 소셜 플랫폼에서 사용자 참여와 브랜드 가시성을 높이기 위한 커뮤니티 성장 전략을 수립하고 실행합니다.
- 라이브 Q&A 세션, 워크숍, 커뮤니티 미팅 등 정기적인 가상 이벤트를 기획 및 주최하여 참여자와의 관계를 강화합니다.
- AMA 세션을 기획 및 관리하여 투명성을 제공하고 사용자 질문에 답변하며 조직의 미션과 가치를 홍보합니다.
- 활발한 개발자부터 일반 사용자에 이르기까지 모든 수준의 커뮤니티 멤버와 적극적으로 소통하여 인사이트를 수집하고 충성도 높은 사용자 기반을 구축합니다.
- DeFi, 게이밍, 기관, 기업, NFT 분야의 잠재적 파트너십과 같은 비즈니스 개발 리드를 발굴 및 육성하고 비즈니스 개발 팀에 전달합니다.
- 분석 도구를 통해 커뮤니티 감정과 피드백을 모니터링하고 제품 및 서비스 개선을 위한 실행 가능한 인사이트를 보고합니다.
- 크로스 기능 팀과 협력하여 커뮤니티 이니셔티브를 전반적인 비즈니스 목표 및 마케팅 전략과 일치시킵니다.
- 업계 동향과 플랫폼 알고리즘을 지속적으로 파악하여 커뮤니티 관리 접근 방식을 효과적으로 조정합니다.
- 커뮤니티 상호작용을 문서화 및 분석하여 성공 지표를 측정하고 참여 전략을 최적화합니다.
- 커뮤니티와의 지속적인 소통과 투명성을 유지하여 신뢰와 신뢰성을 유지합니다.
직무 요구 사항
- 블록체인 또는 Web3 업계에서 커뮤니티 관리 경험이 있으며, 온라인 커뮤니티 성장 실적이 뛰어난 사람이 우대됩니다.
- 다양한 청중 및 이해관계자와 효과적으로 소통할 수 있는 탁월한 문서 및 구두 커뮤니케이션 능력.
- Discord, Twitter, Reddit과 같은 소셜 미디어 플랫폼에 능숙하며, 각 플랫폼의 고유한 기능과 사용자 기반을 이해하고 있습니다.
- 커뮤니티 멤버를 유치하고 유지하기 위한 게시물, 스레드, 홍보 자료와 같은 매력적인 콘텐츠 제작 능력.
- 이벤트 기획, 콘텐츠 제작, 리드 생성 등 여러 작업을 동시에 관리할 수 있는 강력한 조직 능력.
- 커뮤니티 지표를 추적하고 참여 전략의 효과를 평가하기 위한 기본적인 분석 도구 지식.
- DeFi, 게이밍, 기관, 기업, NFT와 같은 분야에서 비즈니스 개발 또는 파트너십 관리 경험.
- 파트타임 책임과 기타 약속을 균형 있게 관리할 수 있는 탁월한 시간 관리 능력.
- 빠르고 역동적인 환경에서 독립적이고 협력적으로 작업할 수 있는 능력.
- 조직의 미션과 가치에 대한 열정을 갖고 있으며, 긍정적이고 포용적인 커뮤니티 문화를 조성하기 위해 헌신할 수 있는 사람.
- 영어에 유창하며, 글로벌 커뮤니티 참여를 위한 추가 언어 능력이 우대됩니다.
- 소셜 플랫폼에서 가시성과 도달 범위를 개선하기 위한 SEO 및 콘텐츠 최적화 기술에 대한 지식.
- 모든 멤버를 위한 안전하고 존중받는 환경을 유지하기 위한 커뮤니티 관리 도구 경험.
- 커뮤니티 피드백을 제품 개발 및 마케팅 전략을 위한 실행 가능한 권장 사항으로 전환할 수 있는 능력.
- 개발자, 사용자 및 기타 이해관계자와 관계를 구축하기 위한 강력한 대인 관계 능력.
- 커뮤니티와 효과적으로 소통하기 위한 블록체인 기술 및 그 응용 분야에 대한 이해.
- 일관된 커뮤니티 활동을 위한 콘텐츠 캘린더 작성 및 유지 능력.
- 사용자 획득 및 유지를 위한 소셜 미디어 캠페인 관리 경험.
- 참여율, 성장률, 감정 분석과 같은 커뮤니티 지표에 대한 지식으로 성과와 성공을 평가할 수 있는 능력.
