社区经理 at Ava Labs

职位描述

核心职责

• 在Discord、Twitter和Reddit等平台制定并执行社群增长策略，提升用户参与度与品牌曝光
• 策划并主持常规线上活动（包括实时问答、主题研讨会及社群聚会），强化与参与者的联系
• 协调管理AMA会议，增强透明度、解答用户疑问并传播机构使命与价值观
• 积极与各层级社群成员（从核心开发者到普通用户）互动，收集洞察并培养忠实用户群
• 发掘DeFi、游戏、机构、企业及NFT等领域的潜在合作机会，并向业务拓展团队提交优质线索
• 通过分析工具监测社群舆情与反馈，提交可落地的优化建议以改进产品服务
• 协同跨部门团队，确保社群运营与整体业务目标及营销战略保持一致
• 持续追踪行业趋势与平台算法变化，动态调整社群管理策略
• 记录分析社群互动数据，量化成效指标并优化参与策略
• 保持与社群的透明沟通，维护信任度与公信力

任职要求

• 具备社群管理经验（区块链或Web3领域优先），有成功扩大线上社群的实绩证明
• 出色的中英文书面及口头表达能力，能有效对接多元受众与利益相关方
• 精通Discord、Twitter及Reddit等社交平台运作机制与用户特征
• 擅长创作吸引眼球的内容（包括贴文、话题串及宣传素材）以提升用户粘性
• 卓越的多任务处理能力，可同步推进活动策划、内容创作与商机挖掘
• 掌握基础数据分析工具，能评估社群指标与互动策略有效性
• 具有业务拓展或合作伙伴管理经验（DeFi、游戏、机构、企业及NFT领域尤佳）
• 优秀的时间管理能力，能平衡兼职工作与其他事务
• 适应快节奏环境，兼具独立工作与团队协作能力
• 认同机构使命价值观，致力于营造积极包容的社群文化
• 英语流利（掌握其他语言可加分），具备全球化社群运营能力
• 了解SEO与内容优化技巧以提升社交媒体能见度
• 熟悉社群管理工具，能维护安全友善的互动环境
• 擅长将用户反馈转化为产品开发与营销策略的可行建议
• 出众的人际沟通能力，能与开发者、用户等多方建立良好关系
• 理解区块链技术及其应用场景，确保专业有效的社群互动
• 能制定并维护内容日历，保障社群运营持续性
• 具有社交媒体campaign管理经验，驱动用户增长与留存
• 掌握参与率、增长率、情感分析等社群指标评估体系