직무 설명
온라인 커뮤니티 참여를 관리하고 강화할 커뮤니티 매니저를 찾고 있습니다. 귀하는 커뮤니티 상호작용 관리, 사용자 유지율 증대, 전략적 기획 및 실행을 통한 활동 수준 향상 등의 역할을 담당하게 됩니다.
주요 책임
- 커뮤니티 유출 방지, 사용자 유지 및 활동 관리를 담당하며 사용자 간 소통과 사이트 전환율 증진을 위한 활동 기획
- CM/MOD 채용, 관리 및 교육을 처리하여 고품질의 관리 팀 유지
- 커뮤니티 성장 계획 수립 및 실행으로 신규 회원 유치와 참여도 및 상호작용 빈도 증대
- 업계 KOL 및 타 커뮤니티와의 협업 기회 발굴 및 공동 프로모션, 크로스 커뮤니티 활동 진행
- 커뮤니티 이벤트 독립적 기획, 조직 및 실행과 동시에 예산 및 활동 세부 사항 관리
- KOL 및 커뮤니티 협업 기회 연구 및 실행 가능한 운영 계획 수립
자격 요건
- 커뮤니티 관리 또는 관련 직무 경험 보유
- 커뮤니티 참여 전략 및 사용자 유지 기법에 대한 탄탄한 이해
- 뛰어난 커뮤니케이션 및 대인관계 능력
- 핵심 의견 리더(KOL) 발굴 및 협업 능력
- 커뮤니티 이벤트 및 활동 기획·실행 경험
- 강력한 조직력 및 프로젝트 관리 능력
- 창의적 사고와 문제 해결 능력
우대 사항
- 온라인 커뮤니티 또는 소셜 미디어 플랫폼 작업 경험
- 커뮤니티 분석 및 성과 지표에 대한 지식
- 콘텐츠 관리 시스템 및 커뮤니티 플랫폼 숙련도
