직무 설명
이 역할은 포괄적인 전략을 통해 마케팅 이니셔티브와 비즈니스 성장을 주도하는 핵심적인 포지션입니다. 지원자는 디지털 및 전통적인 프로모션 활동, 사용자 경험 최적화, 데이터 기반 의사 결정을 포함한 마케팅 운영의 모든 측면을 총괄할 책임이 있습니다. 전략적 기획은 B2B 시장에 맞춘 강력한 사용자 운영 모델 개발에 중점을 두며, 사용자 성장률, 전환율, 유지율과 같은 핵심 지표를 모니터링합니다. 또한, APAC 지역의 고객 잠재력을 분석하고 타겟팅하기 위해 영업 부서와 긴밀히 협력하여 사전 영업 및 사후 영업 운영 팀의 설립과 관리를 주도할 것입니다.
주요 책임
- 소셜 미디어 플랫폼, SEO, SEM, EDM 및 온/오프라인 프로모션을 통한 통합 마케팅 전략을 수립하고 실행하여 브랜드 가시성과 사용자 참여를 극대화합니다.
- B2B 사용자 운영 모델을 설계하고 구현하여 비즈니스 목표와 지역 시장의 확장성에 부합하도록 합니다.
- 사용자 획득, 전환율, 고객 유지율과 같은 핵심 성과 지표(KPI)를 모니터링하고 분석하여 트렌드와 개선 영역을 파악합니다.
- 데이터 분석 도구를 활용하여 데이터셋에서 실행 가능한 인사이트를 도출하고, 마케팅 효과를 향상시키고 수익 성장을 촉진하기 위한 정보에 입각한 의사 결정을 가능하게 합니다.
- 크로스 기능 팀과 협력하여 사용자 경험을 최적화하고 디지털 및 물리적 접점에서 원활한 상호 작용을 보장합니다.
- 사전 영업 및 사후 영업 프로세스를 위한 운영 프레임워크 개발을 주도하여 워크플로를 간소화하고 서비스 제공과 고객 만족도를 향상시킵니다.
- 영업 팀과 긴밀히 협력하여 시장 조사를 수행하고 타겟 인구 통계를 식별하며 APAC 지역의 독특한 비즈니스 환경에 맞춘 전략을 수립합니다.
- 성과 데이터를 기반으로 마케팅 캠페인을 정기적으로 검토하고 개선하여 지속적인 발전과 ROI 극대화를 보장합니다.
- 이해관계자와 협력하여 마케팅 노력을 전사적 비즈니스 목표와 일치시키고 데이터 기반 혁신 문화를 조성합니다.
- 브랜드 가이드라인과 규제 요건을 준수하면서 높은 품질과 윤리적 관행을 유지합니다.
직무 요구 사항
- 마케팅 운영 경험, 특히 B2B 전략 및 디지털 마케팅 채널에 중점을 둔 경력이 우대됩니다.
- 데이터를 해석하고 패턴을 식별하며 인사이트를 실행 가능한 마케팅 계획으로 전환할 수 있는 강력한 분석 능력.
- SEO, SEM 및 EDM 기술에 능숙하며 데이터 기반 최적화를 통해 캠페인 성과를 개선한 실적이 있어야 합니다.
- 영업, 제품 및 고객 서비스 팀과 효과적으로 협업할 수 있는 탁월한 커뮤니케이션 및 협업 능력.
- 사용자 운영 모델을 개발하고 관리할 수 있는 능력으로 고객 획득 및 유지의 확장성과 효율성을 보장합니다.
- APAC과 같은 지역 시장에 중점을 둔 시장 조사 및 전략적 기획 능숙도.
- 사용자 경험 설계 원칙에 대한 지식과 디지털 플랫폼 전반에 걸쳐 개선 사항을 구현할 수 있는 능력.
- 크로스 기능 운영 팀을 구축하고 관리할 수 있는 강력한 리더십 능력으로 협업적이고 목표 지향적인 환경을 조성합니다.
- 빠르게 변화하는 동적 시장에 적응하고 긴박한 마감 시간 내에 결과를 도출할 수 있는 능력.
- 마케팅 실행 및 운영 효율성의 문제를 해결하기 위한 탁월한 문제 해결 능력.
- 데이터 시각화 도구 및 보고 소프트웨어에 능숙하여 이해관계자에게 결과와 권장 사항을 제시할 수 있는 능력.
- 프로세스를 간소화하고 고객 관리를 강화하기 위한 마케팅 자동화 플랫폼 및 CRM 시스템에 대한 지식.
- 마케팅 전략에서 경쟁 우위를 유지하기 위해 업계 트렌드와 신기술에 대한 최신 정보를 습득할 수 있는 능력.
- 여러 프로젝트와 우선 순위를 균형 있게 조정하면서 높은 품질의 결과물을 유지할 수 있는 탁월한 시간 관리 능력.
- 모든 마케팅 활동에서 데이터 개인 정보 보호 및 보안을 유지하기 위한 강력한 윤리적 기준과 헌신.
