직무 설명
우리 팀에 합류할 숙련된 제품 및 사용자 운영 전문가를 찾고 있습니다. 이 역할은 사용자 참여, 거래량 및 전반적인 비즈니스 성장을 향상시키기 위한 다양한 운영 활동을 기획하고 실행하는 것을 포함합니다.
주요 책임
- 제품 및 사용자 운영을 담당하며, 정교한 운영을 통해 거래 사용자와 거래량을 향상시키기 위한 다양한 활동을 독립적으로 기획하고 조직합니다.
- 사용자 성장 및 라이프사이클을 관리하고, 사용자 수, 활동 및 품질을 높여 전환을 촉진하는 상호 작용 전략을 개발합니다.
- 사용자 행동 및 비즈니스 데이터를 분석하고, 마케팅 메커니즘을 설계하며, 내외부 자원을 통합하여 사용자 유지 및 재구매율을 향상시킵니다.
- 기존 커뮤니티 멤버들을 정교한 운영(선별, 계층화, 태그 관리 등)을 통해 참여시키고 유지합니다.
- 생태계 자원 및 고객과의 관계를 유지하고, 경쟁사 및 업계 벤치마크를 분석하며, 팀과 통찰을 공유합니다.
자격 요건
- 제품 또는 사용자 운영 분야에서 검증된 경험과 사용자 참여 및 거래 지표 개실적이 있어야 합니다.
- 사용자 행동 및 비즈니스 데이터를 해석하여 실행 가능한 통찰을 도출할 수 있는 강력한 분석 능력이 필요합니다.
- 성장과 전환을 촉진하기 위한 사용자 상호 작용 전략을 개발하고 실행할 수 있는 능력이 있어야 합니다.
- 커뮤니티 관리(멤버 유지 및 세분화 포함) 경험이 필요합니다.
- 크로스 기능 팀 및 외부 파트너와 협업하기 위한 탁월한 커뮤니케이션 및 협업 능력이 필요합니다.
- 업계 동향과 경쟁사 전략을 파악하기 위한 지속적인 학습 마인드셋이 필요합니다.
