직무 설명
본 포지션은 회사의 소셜 미디어 플랫폼(트위터, 페이스북, 디스코드 등)을 대상으로 종합적인 마케팅 및 콘텐츠 운영 전략을 수립하고 실행하는 역할을 담당합니다. 지원자는 해당 전략의 이행을 총괄하며 비즈니스 목표와 브랜드 포지셔닝과의 일관성을 유지해야 합니다. 주요 업무에는 사용자 행동 및 시장 동향 분석을 통해 회사의 해외 고객층의 변화하는 요구를 충족하는 맞춤형 콘텐츠 계획 수립이 포함됩니다. 또한 브랜드 인지도 강화, 팬 참여 유도 및 충성도 향상을 위한 일상적/특별 이벤트를 주도적으로 기획하며, 이를 통해 팬 기반 확장과 브랜드 인지도 제고에 기여해야 합니다. 아울러 브랜드 정체성에 부합하는 콘텐츠 제작 일정 관리, 실시간 트렌드 대응, 프로모션/경품 이벤트/브랜드 이미지 캠페인 등 이벤트 기반 마케팅 전략을 반영한 콘텐츠를 개발합니다.
주요 책임
- 소셜 미디어 플랫폼별 통합 마케팅 전략 수립 및 실행(브랜드 정체성과 비즈니스 목표 일관성 유지)
- 사용자 참여 지표 모니터링 및 분석을 통한 콘텐츠 최적화 기회 발굴
- 계절별 트렌드/제품 출시/브랜드 마일스톤에 부합하는 크로스 플랫폼 캠페인(Twitter, Facebook, Discord) 기획 및 실행
- 라이브 Q&A, 콘테스트, 독점 공개 등 팬 참여 증진을 위한 인터랙티브 이벤트 콘텐츠 설계
- 제품 개발 및 고객 서비스 부서와의 협업을 통한 마케팅 활동의 원활한 통합
- 소셜 미디어 캠페인 정기 성과 감사 실시(데이터 분석 도구 활용 ROI 측정 및 전략 조정)
- 글로벌 소셜 미디어 트렌드 및 플랫폼 알고리즘 변경 사항 지속적 파악(경쟁력 유지)
- 브랜드 메시지/UGC/인플루언서 콜라보레이션을 조화롭게 반영한 창의적 콘텐츠 캘린더 개발
- 실시간 최적화 기법 적용을 통한 전 채널 참여율 및 사용자 상호작용 개선
- 캠페인 성과, 대상자 인사이트, 콘텐츠 효과성에 대한 이해관계자 보고서 작성
자격 요건
- 소셜 미디어 마케팅 경력 필수(해외 플랫폼 관리 경험 3년 이상 우대)
- 대상자 세분화, 키워드 연구, 트렌드 분석을 포함한 콘텐츠 전략 개발 역량
- Google Analytics, Hootsuite 등 분석 도구 활용 데이터 기반 의사 결정 능력
- 다중 채널 마케팅 캠페인 기획 및 실행 역량(플랫폼별 영향력 극대화)
- 브랜드 활성화를 위한 이벤트 기획/홍보/사후 분석에 대한 전문 지식
- 국제적 커뮤니케이션을 위한 영어 및 추가 언어 구사 능력
- Canva, Adobe Premiere 등 시각/동영상 콘텐츠 제작 도구 숙련도
- 내외부 팀 협조를 통한 캠페인 실행을 위한 프로젝트 관리 능력
- 해외 시장 문화적 특성 고려한 브랜드 가치 반영 창의적 콘텐츠 개발 능력
- 크로스 기능 팀 협업 및 이해관계자 관리 능력
- 소셜 미디어 콘텐츠 가시성 향상을 위한 SEO/SEM 전략 경험
- Meta Ads, Twitter Ads 등 타겟팅 광고 플랫폼 운영 지식
- 경쟁사 전략 및 시장 역학 분석을 통한 차별화 기회 발굴 능력
- 다중 캠페인 동시 관리 시 세부 사항 관리 및 조직 능력
- 문화/언어적 맥락에 따른 콘텐츠 현지화 기법 경험
- 팬 참여도 추적 및 고객 관계 관리를 위한 CRM 도구 활용 능력
- 실시간 성과 데이터 기반 콘텐츠 최적화 전략 수립/적용 능력
- 타겟 대상자에게 지속적으로 관련성 있는 콘텐츠 제공을 위한 플랫폼 업데이트 지식
- 엄격한 마감일 준수와 동시에 고품질 콘텐츠 출력 유지 능력
