직무 설명
이 역할은 국내외 다양한 소셜 미디어 플랫폼에서 회사의 온라인 존재를 관리하고 최적화하는 업무를 담당합니다. 이상적인 후보자는 매력적인 콘텐츠를 제작하고, 마케팅 캠페인을 기획하며, 성과 지표를 분석하여 브랜드 인지도와 사용자 참여도를 향상시킬 수 있는 분이어야 합니다.
주요 책임
- 소셜 미디어 관리: 트위터, 미디엄, 페이스북, 링크드인, 유튜브 등 주요 플랫폼의 일일 운영을 총괄합니다. 산업 뉴스, 회사 업데이트, 제품 소개, 사용자 사례, 기술 지식 등을 다루는 고품질 콘텐츠를 정기적으로 게시하여 브랜드 노출과 상호작용률을 증대시킵니다.
- 콘텐츠 기획 및 제작: 회사의 마케팅 목표에 부합하는 소셜 미디어 콘텐츠 전략을 수립하고 실행합니다. 설득력 있는 카피를 작성하며, 창의성과 효과성을 보장하기 위해 2주 앞서 홍보 콘텐츠를 스케줄링합니다. 산업 동향을 모니터링하여 시의적절하고 관련성 높은 콘텐츠를 제작함으로써 브랜드 가시성을 높입니다.
- 이벤트 기획 및 실행: 라이브 스트리밍, Q&A 세션, 경품 이벤트, 챌린지 등 온라인 마케팅 활동을 기획하고 실행하여 사용자 참여를 유도합니다. 부서 간 자원을 조율하여 원활한 실행을 보장한 후, 성과 평가와 데이터 분석을 진행합니다.
- 데이터 분석 및 피드백: 정기적으로 소셜 미디어 지표를 검토하고 운영 보고서를 생성하며 최적화 방안을 제안합니다. 사용자 피드백에 신속히 대응하여 만족도를 향상시키고 문제를 해결합니다.
- 브랜드 구축 및 유지: 모든 콘텐츠가 브랜드 가이드라인에 부합하도록 하여 회사의 브랜드 이미지를 유지하고 강화합니다. 경쟁사 활동을 모니터링하고 산업 분석을 수행하며 새로운 홍보 기회를 발굴합니다.
자격 요건
- 소셜 미디어 관리 및 콘텐츠 제작 경험 보유자.
- 매력적인 카피를 작성할 수 있는 탁월한 글쓰기 및 편집 능력.
- 주요 소셜 미디어 플랫폼과 해당 플랫폼의 모범 사례에 대한 이해.
- 다중 캠페인과 마감일을 관리할 수 있는 뛰어난 조직 능력.
- 데이터를 해석하고 실행 가능한 통찰력을 도출할 수 있는 분석적 사고.
- 크로스펑셔널 팀과 효과적으로 협업할 수 있는 능력.
- 혁신적인 마케팅 전략을 개발할 수 있는 창의적 사고.
- 산업 동향 및 경쟁사 분석 기법에 대한 지식.
우대 사항
- 소셜 미디어 광고 및 유료 캠페인 경험.
- 기본적인 그래픽 디자인 또는 영상 편집 기술.
- 국제적 관객 참여를 위한 다국어 능력.
