직무 설명
시니어 UX 라이터는 명확하고 간결하며 사용자 중심의 제품 카피를 창작함으로써 사용자 경험을 형성하는 데 핵심적인 역할을 합니다. 이 직책은 디지털 플랫폼 전반에서 접근성과 사용성을 보장하면서 브랜드의 목소리와 일치하는 언어를 제공하는 데 중점을 둡니다. 이상적인 후보자는 사용자 참여를 향상시키고 비즈니스 목표를 지원하는 콘텐츠를 제작하기 위해 크로스-기능적 팀과 긴밀히 협력할 것입니다. 주요 책임에는 인도네시아어 및 영어 사용자 대상의 카피 번역 및 현지화, 브랜드 일관성 유지, 사용자 피드백 및 테스트 데이터를 기반으로 한 메시지 개선 등이 포함됩니다.
주요 책임
- 온보딩 플로우, 오류 메시지, 기능 설명을 포함한 제품의 사용자 대면 텍스트를 개발 및 개선하여 명확성과 사용자 중심 디자인 원칙과의 일관성을 보장합니다.
- 제품 디자이너, 제품 매니저, 엔지니어와 협력하여 일관된 사용자 경험을 창출하고, 기능적 및 사용성 목표를 충족하는 효과적인 카피로 디자인 개념을 번역합니다.
- 인도네시아어와 영어로 고품질 콘텐츠를 제작하며, 현지화된 대상에게 언어적 정확성과 문화적 관련성을 유지합니다.
- 엔지니어링 팀에 카피를 원활하게 전달하여 제품 인터페이스에 텍스트를 통합하고 플랫폼 전반에서 일관성을 유지합니다.
- 기존 카피를 정기적으로 감사하여 개선할 부분을 식별하고, 브랜드 가이드라인을 반영하여 언어를 업데이트하며, 톤과 스타일의 통일성을 보장합니다.
- 사용자 테스트를 통해 카피를 반복하고 최적화하며, 피드백 데이터를 분석하여 메시지를 개선하고 사용자 만족도를 높입니다.
- 도움말 가이드, 튜토리얼, 접근성 설명서를 포함한 문서 작성을 지원하여 포괄적인 사용자 지원을 보장합니다.
- UX 라이팅 분야의 산업 동향과 모범 사례를 지속적으로 파악하여 콘텐츠 품질과 사용자 경험을 향상시킵니다.
직무 요구 사항
- UX 라이터 또는 유사 직무 경험이 있으며, 디지털 제품을 위한 사용자 중심 콘텐츠 제작 전문성을 보여주는 강력한 포트폴리오가 있어야 합니다.
- 영어와 인도네시아어에 능통하며, 문법적으로 정확하고 문화적으로 적절하며 다양한 대상에게 접근 가능한 콘텐츠를 작성하고 편집할 수 있는 능력이 필요합니다.
- 사용자 경험 디자인 원칙(사용성, 접근성, 정보 구조 등)에 대한 깊은 이해를 바탕으로 사용자 상호작용을 향상시키는 콘텐츠를 제작할 수 있어야 합니다.
- Figma, InVision 또는 콘텐츠 관리 시스템과 같은 도구를 능숙하게 사용하여 디자인 및 엔지니어링 팀과 협업할 수 있어야 합니다.
- 독립적으로 그리고 팀의 일원으로 작업할 수 있으며, 창의적 입력과 비즈니스 우선순위 및 프로젝트 일정 사이의 균형을 유지할 수 있어야 합니다.
- 세부 사항에 대한 강한 주의력과 조직 능력을 갖추고 여러 프로젝트를 동시에 관리하며 마감 기한을 준수할 수 있어야 합니다.
- 콘텐츠 결정을 내리기 위한 사용자 연구 방법론(인터뷰, 설문 조사, 사용성 테스트 등)에 대한 경험이 있어야 합니다.
- 톤 오브 보이스, 메시징 프레임워크, 현지화 전략을 포함한 카피라이팅 모범 사례에 대한 지식을 갖추고 브랜드 일관성을 유지할 수 있어야 합니다.
- 디자인 결정을 명확하게 설명하고 부서 간 이해관계자와 효과적으로 협업할 수 있는 탁월한 커뮤니케이션 기술이 필요합니다.
- 모바일 앱부터 웹 플랫폼까지 다양한 제품 컨텍스트에 맞게 글쓰기 스타일을 조정하면서도 일관된 브랜드 목소리를 유지할 수 있는 능력이 필요합니다.
