제품 비전과 전략을 정의하고, 명확한 로드맵과 반복 계획을 수립합니다. 퍼블릭 체인 제품의 라이프사이클을 관리하며, 시장 조사, 경쟁사 분석, 요구 사항 수집, 제품 기획 및 출시 후 평가를 수행합니다. 기술 팀과 협력하여 제품 기능과 성능이 기술적 실현 가능성과 비즈니스 목표를 충족하도록 합니다. 사용자 인터페이스와 사용자 경험을 설계 및 최적화하여 사용자 만족도와 참여도를 향상시킵니다. 제품 출시 계획을 수립하고 실행하며, 내부 테스트, 사용자 피드백 수집 및 제품 최적화를 포함합니다.
1. 회사 규정 및 고객 서비스 절차에 익숙함; 2. 온라인 인스턴트 메시징 시스템을 사용하여 문자 커뮤니케이션을 통해 고객의 질문에 응답하고 해결함; 3. 고객 만족도를 유지하고 고객에게 전문적인 서비스를 제공함; 4. 플랫폼의 정상적인 운영을 유지하고 이상 상황을 처리 및 추적함; 5. 정기적으로 고객 만족도를 감독자와 검토하고 향후 개선 및 조정을 위해 고객 서비스 기술을 조정함; 6. 감독자가 부여한 기타 업무.
업무 책임: 1. 계획 설계: 암호화폐 지갑과 다양한 인기/잠재적인 퍼블릭 체인 및 그 생태계 프로젝트 간의 협력 및 실행 계획을 책임지고 기획합니다. 프로젝트 특성을 깊이 있게 분석하고 자사 제품의 장점과 결합하여 창의적이고 매력적인 솔루션을 제시할 수 있어야 합니다. 2. 데이터 성장: 데이터 성장을 지표로 활용하여 프로젝트 협력, 이벤트 운영, 브랜드 홍보 등을 기반으로 성장 계획을 설계하고 전환 깔때기를 최적화합니다. 3. 커뮤니케이션 및 조정: 프로젝트 팀, 비즈니스, 운영, 디자인, 브랜딩 및 콘텐츠 팀과 협력합니다.
직무 책임: 성장 방향에 대한 제품 전략을 수립하고 팀 내외에서 이를 홍보 및 실행하는 역할을 담당합니다. 시장 및 사용자 조사를 심층적으로 수행하여 새로운 성장 기회를 발굴하고 제품 기획 및 최적화를 진행합니다. 다양한 팀과 협력하여 제품 반복 및 개발 프로세스를 주도합니다. 사용자 확보, 유지 및 전환과 같은 성장 전략을 실행하고 제품 및 서비스 경험을 지속적으로 최적화합니다. 비즈니스 데이터를 모니터링하고 분석하여 데이터 지원과 피드백을 제공하며, 팀이 더 나은 제품 결정을 내릴 수 있도록 돕습니다. 비즈니스와 함께
이벤트 기획 - 파트타임 강사 업무 내용: 1. 다양한 수준에 적합한 이벤트 운영 교육 과정 설계 및 개발; 2. 최신 동향과 실용성을 반영한 상세한 강의 계획, 강의 노트, 학습 자료 작성; 3. 계획에 따라 온라인 강의 진행, 웹3 이벤트 운영 내용 설명 및 학생 질문 답변; 4. 학술 팀과 협력하여 강의 일정 및 교육 자료 최적화;
사용자 성장 운영 - 시간제 강사 업무 내용: 1. 다양한 수준에 적합한 사용자 성장 운영 교육 과정 설계 및 개발; 2. 최신 동향과 실용성을 반영한 상세한 강의 계획, 강의 노트, 학습 자료 작성; 3. 계획에 따라 온라인 강의 진행, 웹3 사용자 성장 운영 내용 설명 및 학생 질의응답 시간 제공; 4. 학술 팀과 협력하여 강의 일정 및 교수 자료 최적화;
소셜 미디어 운영 - 강사 직무 책임: 1. 다양한 수준에 적합한 소셜 미디어 운영 교육 과정을 설계 및 개발합니다. 2. 최신 동향과 실용성을 반영한 상세한 강의 계획, 강의 노트, 학습 자료를 작성합니다. 3. 계획에 따라 온라인 강의를 진행하며, 웹3 미디어 운영 내용을 설명하고 학생들의 질문에 답변합니다. 4. 학술 팀과 협력하여 강의 일정과 교육 자원을 최적화합니다.
커뮤니티 운영 - 강사 직무 책임: 1. 다양한 수준에 적합한 운영 교육 과정을 설계 및 개발합니다. 2. 최신 동향과 실용성을 반영한 상세한 강의 계획, 강의 노트 및 학습 자료를 제작합니다. 3. 계획에 따라 온라인 강의를 진행하며, 웹3 커뮤니티 운영 내용을 설명하고 학생들의 질문에 답변합니다. 4. 학술 팀과 협력하여 강의 일정과 교육 자원을 최적화합니다.
