Обслуживание клиентов at Tapdeep PLT

Основные требования для позиции Customer Service в Tapdeep PLT включают опыт работы, навыки общения и технические компетенции.

• Опыт работы в customer service более 1 года и знание техник общения с клиентами.
• Свободное владение китайским и английским языками.
• Умение работать с социальными сетями: TG, FB, Twitter.
• Требование к локации: кандидат должен быть местным китайцем в Малайзии.

Tapdeep PLT, судя по описанию вакансии, ищет кандидата, который сможет эффективно взаимодействовать с клиентами на двух языках и оперативно решать их проблемы, включая технические аспекты. Упоминание социальных сетей указывает на то, что компания активно использует digital-каналы для коммуникации. Требование к локации и языку говорит о том, что компания ориентирована на местный рынок Малайзии с учетом культурных особенностей. Гибкий график и возможность удаленной работы могут указывать на startup-культуру компании.

На собеседовании я бы оценивал не только опыт кандидата, но и его способность быстро адаптироваться к изменениям, так как работа в startup требует гибкости. Важно проверить навыки мультиязычного общения и умение работать с социальными сетями. Также я бы обратил внимание на способность кандидата работать в команде, так как в описании упоминается хорошая атмосфера в коллективе.