Описание вакансии
Transak ищет целеустремленного профессионала для руководства стратегическими инициативами по расширению глобального присутствия компании. В обязанности входит управление и развитие отношений с ключевыми партнерами в США и Европе, обеспечение устойчивого сотрудничества и роста. Это включает локализацию бизнес-модели Transak в соответствии с региональными рыночными требованиями и укрепление интеграции с местными финансовыми учреждениями и финтех-компаниями. Кандидат также будет заниматься поиском новых партнерских возможностей с поставщиками услуг для повышения масштабируемости бизнеса. Кроме того, он будет контролировать мониторинг операционной деятельности, отслеживание KPI и OKR для оптимизации бизнес-показателей и внедрения целевых улучшений. Важным аспектом должности является поддержка продуктовой команды в разработке инновационных каналов и продуктов, отвечающих меняющимся потребностям клиентов, а также решение существующих проблем с партнерами для поддержания качества сервиса. Роль требует поддержания прочных отношений с заинтересованными сторонами на всех уровнях, предоставления исключительных профессиональных услуг и укрепления репутации Transak как надежного и прогрессивного бренда. Наконец, кандидат будет собирать и анализировать отзывы клиентов для информирования решений о разработке продуктов и обеспечения непрерывного предоставления ценности, превышающей ожидания.
Ключевые обязанности
- Установление и поддержание долгосрочных отношений с партнерами в США и Европе, ориентированных на рост и взаимную выгоду.
- Руководство локализацией бизнес-модели Transak для адаптации к региональной рыночной динамике и культурным особенностям.
- Выявление и реализация стратегических партнерских возможностей с поставщиками услуг для расширения рыночного охвата и доходных потоков.
- Сотрудничество с местными банками и финансовыми учреждениями для обеспечения беспрепятственной интеграции и соответствия региональным нормативным требованиям.
- Проведение углубленного маркетингового исследования для анализа моделей спроса и адаптации продуктов и каналов Transak к местным предпочтениям.
- Мониторинг операционной эффективности через KPI и OKR, внедрение улучшений на основе данных для развития бизнеса.
- Поддержка продуктовой команды в проектировании и запуске новых каналов и продуктов, соответствующих ожиданиям клиентов и рыночным трендам.
- Решение сложных вопросов с существующими партнерами через проактивную коммуникацию и стратегии разрешения проблем.
- Выстраивание и поддержание отношений с заинтересованными сторонами на всех уровнях для обеспечения стабильного предоставления высококачественных услуг.
- Сбор и синтез отзывов клиентов для направления инноваций в продуктах и повышения удовлетворенности пользователей.
Требования к кандидату
- Подтвержденный опыт управления международными бизнес-отношениями с акцентом на трансграничные партнерства и взаимодействие с заинтересованными сторонами.
- Глубокое понимание финансовых услуг, включая платежные шлюзы, финтех-экосистемы и регуляторные рамки целевых рынков.
- Отличные аналитические навыки для оценки рыночных данных, выявления возможностей роста и оптимизации бизнес-стратегий на основе локальных инсайтов.
- Владение операционными метриками и управлением OKR для повышения эффективности и достижения бизнес-целей.
- Способность эффективно сотрудничать с кросс-функциональными командами, включая разработку продуктов и поддержку клиентов, для предоставления комплексных решений.
- Свободное владение английским языком и, возможно, другими региональными языками для общения с разнообразными заинтересованными сторонами.
- Знание клиентоориентированных подходов и моделей добавленной стоимости для превышения ожиданий клиентов.
- Сильные навыки ведения переговоров и разрешения конфликтов для решения партнерских проблем и поддержания позитивных отношений.
- Опыт работы в финансовых технологиях или смежных отраслях с подтвержденным успехом запуска продуктов и расширения рынков.
- Отличные организационные навыки и тайм-менеджмент для управления множеством приоритетов при сохранении операционной эффективности.
