职位描述
Transak诚聘专业人士主导全球化战略布局，负责欧美核心合作伙伴关系的开拓与维护，推动业务持续协同增长。该职位需主导本地化商业模式适配，深化与地区金融机构及金融科技企业的合作整合，同时挖掘服务提供商的新合作机遇以提升商业扩展性。候选人将统筹运营监控体系，通过KPI与OKR追踪优化业务表现并实施精准改进，助力产品团队开发符合客户需求演进的创新渠道与产品，协同解决现有合作伙伴业务痛点以保障服务质量。该角色需维护多层级利益相关方关系，提供卓越专业服务以强化Transak可靠创新的品牌形象，并通过系统化客户反馈分析指导产品决策，确保持续交付超预期的价值产出。
核心职责
- 建立并维护与欧美合作伙伴的长期战略关系，聚焦协同增长与互利共赢
- 主导Transak商业模式的区域本地化适配，应对市场动态与文化差异
- 发掘服务提供商的战略合作机遇，拓展市场份额与营收渠道
- 协同本土银行及金融机构确保无缝对接，符合地区监管合规要求
- 开展深度市场调研，分析需求特征并定制符合本地偏好的产品渠道方案
- 通过KPI与OKR体系监控运营效能，实施数据驱动的业务优化措施
- 支持产品团队设计符合客户预期与市场趋势的新渠道及产品方案
- 通过主动沟通与问题解决机制处理现有合作伙伴的复杂业务挑战
- 构建全层级利益相关方关系网络，确保持续提供高水准专业服务
- 系统收集分析客户反馈，指导产品创新并提升用户体验满意度
任职要求
- 具备跨境合作伙伴管理与利益相关方协调的成功经验
- 精通支付网关、金融科技生态及目标市场监管框架等金融服务领域
- 出色的市场数据分析能力，能基于本地洞察制定增长策略
- 熟练掌握运营指标与OKR管理体系，驱动业务目标达成
- 擅长跨部门协作，能与产品开发及客户支持团队形成高效联动
- 英语流利，掌握目标市场语言者优先
- 精通客户价值导向的服务模式设计方法论
- 具备卓越的商务谈判与冲突解决能力
- 拥有金融科技行业产品落地及市场拓展的成功案例
- 出色的多任务管理与时间规划能力
