Sức Khỏe: Hầu hết các gói bảo hiểm sức khỏe của chúng tôi được chi trả 100% cho bạn và 75% cho người phụ thuộc. Chúng tôi cũng chi trả bảo hiểm nha khoa. Nếu bạn ở ngoài Hoa Kỳ, chúng tôi sẽ hoàn lại cho bạn tối đa $500 mỗi tháng cho bất kỳ bảo hiểm y tế và nha khoa nào cho bạn và người phụ thuộc.
Nghỉ Phép: 30 ngày nghỉ phép có lương mỗi năm bên cạnh lịch trình bán linh hoạt.
Nghỉ Tang Chế Không Giới Hạn: Chúng tôi sẽ trả lương đầy đủ trong hai tuần đầu tiên cho việc mất đi bất kỳ thành viên gia đình ruột thịt nào, nhưng chúng tôi cho phép bạn nghỉ bao lâu tùy ý để vượt qua nỗi đau.
Hỗ Trợ Thuế: Nhận lương bằng Bitcoin có mới với bạn? Đừng lo! Chúng tôi sẽ hoàn lại chi phí cho bạn khi tham vấn với chuyên gia thuế tại bang/quốc gia của bạn để đảm bảo mọi thứ được giải quyết.
Nghỉ Phép Làm Cha Mẹ: 13 tuần nghỉ phép có lương đầy đủ và một tháng làm việc linh hoạt cho người chăm sóc chính. 4 tuần nghỉ phép có lương nếu bạn là người chăm sóc phụ của trẻ.
Ưu Đãi: Exodus cung cấp nhiều ưu đãi theo mùa, như chi trả phí thành viên phòng gym và trị liệu. Chúng tôi cũng có Ngày Sức Khỏe hàng quý! Chúng tôi muốn đảm bảo tất cả nhân viên biết họ là ưu tiên của chúng tôi và thường xuyên được đền đáp cho sự chăm chỉ của họ.
Vị trí Customer Support Specialist tại Exodus đòi hỏi ứng viên có kỹ năng hỗ trợ khách hàng xuất sắc trong lĩnh vực tài sản số (digital assets), với khả năng làm việc theo ca linh hoạt và giải quyết vấn đề phức tạp.
- Thông thạo tiếng Anh viết và hiểu biết sâu về digital assets (bảo mật, phí mạng, xác nhận giao dịch...)
- Kỹ năng troubleshooting xuất sắc và khả năng chuyển đổi phản hồi khách hàng thành cải tiến sản phẩm
- Làm việc từ xa hiệu quả với ít giám sát, tuân thủ múi giờ AMER (UTC-10 đến UTC-4)
- Ưu tiên ứng viên đa ngôn ngữ (Tây Ban Nha/Nga/Đức/Pháp/Bồ Đào Nha)
- Quen thuộc với nền tảng hỗ trợ như Intercom là điểm cộng


