Mô Tả Công Việc
Là Trưởng Nhóm Vận Hành Tăng Trưởng tại BitUnix Exchange, bạn sẽ chịu trách nhiệm phát triển và triển khai các chiến lược tăng trưởng người dùng cho nền tảng. Sử dụng các phương pháp dựa trên dữ liệu, bạn sẽ tối ưu hóa toàn bộ vòng đời người dùng - từ thu hút, kích hoạt, giữ chân đến tạo doanh thu. Chuyên môn sâu về ngành công nghiệp tiền mã hóa, thành thạo các chiến lược growth hacking và khả năng phối hợp tài nguyên liên phòng ban là yếu tố then chốt để thúc đẩy tăng trưởng liên tục về khối lượng giao dịch, người dùng hoạt động và thị phần.
Trách Nhiệm Chính
- Phát Triển & Triển Khai Chiến Lược Tăng Trưởng: Thiết kế và triển khai mô hình tăng trưởng của BitUnix, xác định các chỉ số cốt lõi (ví dụ: DAU/MAU, LTV người dùng, tốc độ tăng trưởng khối lượng giao dịch) và xây dựng kế hoạch tăng trưởng hành động. Thiết lập khung thử nghiệm tăng trưởng bằng A/B testing và tối ưu hóa funnel để cải thiện tỷ lệ chuyển đổi (đăng ký, KYC, nạp tiền lần đầu, giao dịch đầu tiên, v.v.). Phân tích xu hướng thị trường và hoạt động của đối thủ để điều chỉnh chiến lược tăng trưởng.
- Thu Hút & Kích Hoạt Người Dùng: Quản lý các kênh tiếp thị kỹ thuật số (SEO/SEM, mạng xã hội, hợp tác KOL, airdrop) để tối ưu chi phí thu hút khách hàng (CAC) và chất lượng người dùng. Thiết kế quy trình onboarding (ví dụ: phần thưởng giao dịch, giao dịch mô phỏng, ưu đãi cho người dùng mới) để tăng tỷ lệ kích hoạt. Phát triển các chiến lược tăng trưởng lan truyền như chương trình giới thiệu, khuyến khích chia sẻ xã hội và phần thưởng NFT.
- Giữ Chân & Nâng Cao Giá Trị Người Dùng: Triển khai phân khúc người dùng (mô hình RFM) và chiến lược tương tác cá nhân hóa. Thiết kế chương trình khuyến khích giao dịch (ví dụ: phần thưởng khai thác, giảm phí, tăng cường staking) để tăng hoạt động và tần suất. Tối ưu hóa các kênh truyền thông (thông báo đẩy, chiến dịch email, tin nhắn trong ứng dụng) để cải thiện tỷ lệ giữ chân.
- Phân Tích Dữ Liệu & Tối Ưu Hóa Tăng Trưởng: Theo dõi các chỉ số tăng trưởng chính, tạo báo cáo phân tích và xác định cơ hội/điểm nghẽn. Sử dụng các công cụ (Google Analytics, Mixpanel, hệ thống BI) để theo dõi hành vi người dùng và điều chỉnh chiến lược. Phối hợp với các nhóm sản phẩm và công nghệ để thúc đẩy các cải tiến dựa trên dữ liệu.
- Đối Tác Hệ Sinh Thái: Thiết lập liên minh với ví tiền, blockchain và các dự án DeFi để tăng trưởng cộng hưởng. Triển khai các chiến dịch tiếp thị chung để mở rộng phạm vi thương hiệu. Khám phá các mô hình sáng tạo như chiến thuật tăng trưởng Web3-native (khuyến khích DAO, điểm on-chain).
Yêu Cầu Công Việc
- Yêu Cầu Bắt Buộc: 3+ năm kinh nghiệm trong vận hành tăng trưởng, bao gồm 2+ năm tại các sàn giao dịch tiền mã hóa, fintech hoặc công ty internet tăng trưởng cao.
- Thành Tích Đã Được Chứng Minh: Thành công trong việc xây dựng hệ thống tăng trưởng từ đầu hoặc cải thiện đáng kể các KPI.
- Kỹ Năng Phân Tích: Thành thạo SQL/Excel/Tableau để mô hình hóa dữ liệu và thiết kế thử nghiệm.
- Chuyên Môn Kênh: Kinh nghiệm thực tế trong thu hút người dùng (SEO/SEM, mạng xã hội, KOL, airdrop) và tối ưu hóa.
- Kiến Thức Ngành: Hiểu biết sâu về thị trường tiền mã hóa, hoạt động sàn giao dịch và hành vi người dùng.
- Ngôn Ngữ: Tiếng Anh lưu loát (viết & nói) để hợp tác xuyên biên giới.
Phúc Lợi
Gói lương cạnh tranh (có thể thương lượng). Vị trí này là một vai trò then chốt trong nhóm tăng trưởng cốt lõi của công ty.
