Mô tả Công việc
Vai trò này chịu trách nhiệm về chiến lược vận hành tổng thể và kế hoạch kinh doanh của sàn giao dịch, thiết lập mục tiêu vận hành theo từng giai đoạn và thúc đẩy việc thực hiện, với trách nhiệm về các chỉ số kinh doanh cốt lõi như người dùng giao dịch, khối lượng giao dịch, doanh thu, hoạt động và tỷ lệ giữ chân. Vị trí này giám sát giao dịch spot, hợp đồng, tăng trưởng người dùng, chiến dịch và vận hành nền tảng, liên tục tối ưu hóa vòng đời đầy đủ của người dùng từ đăng ký, nạp tiền, giao dịch đến giữ chân. Dựa trên xu hướng thị trường, hành vi người dùng và dữ liệu vận hành, ứng viên sẽ xây dựng chiến lược tăng trưởng để nâng cao quy mô người dùng giao dịch, hoạt động và giá trị người dùng. Trách nhiệm chính bao gồm lập kế hoạch và thực hiện các dự án vận hành và tăng trưởng lớn, thiết lập cơ chế đánh giá chi phí, rủi ro và ROI, đồng thời tiến hành đánh giá kinh doanh định kỳ và tối ưu hóa chiến lược. Ngoài ra, vai trò này liên quan đến quản lý đội ngũ vận hành, bao gồm phân rã mục tiêu, phân bổ nhiệm vụ, quản lý quy trình và phát triển đội ngũ để nâng cao hiệu suất tổng thể. Sự hợp tác với các nhóm sản phẩm, công nghệ, tiếp thị, BD và kiểm soát rủi ro là rất quan trọng để thúc đẩy các sáng kiến kinh doanh chính và đảm bảo thành công dự án.
Trách nhiệm Chính
- Xây dựng và triển khai chiến lược vận hành và kế hoạch kinh doanh toàn sàn.
- Thiết lập và đạt được mục tiêu vận hành theo từng giai đoạn, đảm bảo đạt các chỉ số cốt lõi (người dùng, khối lượng, doanh thu, giữ chân).
- Giám sát giao dịch spot, hợp đồng, tăng trưởng người dùng, chiến dịch và vận hành nền tảng.
- Tối ưu hóa quản lý vòng đời người dùng từ đăng ký đến giữ chân.
- Xây dựng chiến lược tăng trưởng dựa trên xu hướng thị trường và dữ liệu người dùng.
- Dẫn dắt các dự án vận hành lớn, đảm bảo hiệu quả chi phí và ROI.
- Quản lý và phát triển đội ngũ vận hành để nâng cao hiệu suất.
- Hợp tác liên chức năng với các nhóm sản phẩm, công nghệ, tiếp thị và kiểm soát rủi ro.
Yêu cầu Công việc
- 5+ năm kinh nghiệm vận hành crypto/Web3/CEX, với 3+ năm lãnh đạo đội ngũ.
- Kinh nghiệm vận hành CEX đã được chứng minh, đặc biệt trong giao dịch spot/hợp đồng.
- Hiểu biết sâu sắc về kinh doanh với trách nhiệm trực tiếp về các chỉ số chính (người dùng, khối lượng, doanh thu).
- Kỹ năng phân tích dữ liệu và lập kế hoạch chiến lược xuất sắc.
- Khả năng quản lý đội ngũ và hợp tác liên phòng ban hiệu quả.
- Hiểu biết sâu về thị trường crypto và nhu cầu người dùng, với cách tiếp cận tập trung vào kết quả.
- Ưu tiên: Kinh nghiệm trước đây ở vị trí Trưởng/Giám đốc Vận hành CEX, hoặc mở rộng quy mô vận hành từ 0 đến 1.
Phúc lợi
Lương 13 tháng, phúc lợi ngày lễ và mức lương cạnh tranh từ 8000U đến 13000U.
