Mô tả Công việc
Giám sát Quản lý Cộng đồng đóng vai trò quan trọng trong việc giám sát đội ngũ kiểm duyệt và đảm bảo hoạt động trơn tru của cộng đồng. Vị trí này bao gồm việc hướng dẫn và giám sát các kiểm duyệt viên để duy trì môi trường an toàn, công bằng và hấp dẫn cho tất cả thành viên cộng đồng. Người giám sát sẽ phối hợp chặt chẽ với đội ngũ PancakeSwap để cập nhật tin tức và chính sách cộng đồng, đảm bảo việc thực thi các quy định một cách nhất quán.
Trách nhiệm Chính
- Lãnh đạo và giám sát đội ngũ kiểm duyệt để đảm bảo thực hiện hiệu quả và công bằng các quy tắc cộng đồng
- Cập nhật cho tất cả thành viên trong nhóm về các quy tắc và chính sách cộng đồng mới nhất
- Phối hợp với đội ngũ PancakeSwap để chia sẻ thông tin cập nhật và thống nhất các chiến lược quản lý cộng đồng
- Theo dõi các cuộc trò chuyện trong cộng đồng để phát hiện và loại bỏ spam hoặc hành vi không phù hợp
- Xem xét và phê duyệt nội dung do người dùng đăng tải để duy trì tiêu chuẩn cộng đồng
- Giải quyết các câu hỏi và mối quan tâm của thành viên cộng đồng một cách kịp thời và chuyên nghiệp
- Báo cáo các vấn đề nghiêm trọng hoặc vi phạm cho cấp quản lý cao hơn khi cần thiết
- Đảm bảo môi trường an toàn và dễ chịu cho tất cả thành viên cộng đồng
Yêu cầu Công việc
- Có kinh nghiệm đã được chứng minh trong các vai trò quản lý cộng đồng hoặc kiểm duyệt
- Kỹ năng lãnh đạo mạnh mẽ với khả năng hướng dẫn và giám sát một nhóm
- Hiểu biết sâu sắc về động thái cộng đồng trực tuyến và các phương pháp tốt nhất
- Khả năng diễn giải và thực thi các quy tắc cộng đồng một cách công bằng và nhất quán
- Kỹ năng giao tiếp và tương tác xuất sắc
- Khả năng xử lý các tình huống nhạy cảm với sự khéo léo và chuyên nghiệp
- Quen thuộc với PancakeSwap hoặc các cộng đồng blockchain tương tự là một lợi thế
- Có thể theo dõi các hoạt động cộng đồng ở các múi giờ khác nhau
Thông tin Bổ sung
Vị trí này yêu cầu một cá nhân chủ động có thể duy trì tiêu chuẩn cộng đồng trong khi thúc đẩy sự tham gia tích cực. Ứng viên lý tưởng sẽ đam mê tạo ra môi trường thân thiện và luôn cập nhật các xu hướng và chính sách cộng đồng.
