직무 설명
커뮤니티 관리 슈퍼바이저는 모더레이션 팀을 감독하고 커뮤니티의 원활한 운영을 보장하는 핵심적인 역할을 수행합니다. 이 직위는 모든 커뮤니티 구성원을 위한 안전하고 공정하며 참여 유도적인 환경을 유지하기 위해 모더레이터를 지도하고 감독하는 업무를 포함합니다. 슈퍼바이저는 PancakeSwap 팀과 긴밀히 협력하여 커뮤니티 뉴스와 정책을 최신 상태로 유지하며, 규칙의 일관된 적용을 보장합니다.
주요 책임
- 커뮤니티 규칙의 효과적이고 공정한 이행을 위해 모더레이션 팀을 이끌고 감독합니다
- 모든 팀원이 최신 커뮤니티 규칙과 정책을 숙지할 수 있도록 합니다
- PancakeSwap 팀과 협력하여 업데이트를 공유하고 커뮤니티 관리 전략을 조정합니다
- 커뮤니티 채팅을 모니터링하여 스팸이나 부적절한 행동을 식별하고 제거합니다
- 사용자가 게시한 콘텐츠를 검토하고 승인하여 커뮤니티 기준을 유지합니다
- 커뮤니티 구성원의 질문과 우려 사항을 적시에 전문적으로 처리합니다
- 필요한 경우 심각한 문제나 위반 사항을 상위 관리자에게 보고합니다
- 모든 커뮤니티 구성원을 위한 안전하고 즐거운 환경을 보장합니다
직무 요구 사항
- 커뮤니티 관리 또는 모더레이션 역할에서의 검증된 경험
- 팀을 지도하고 감독할 수 있는 강력한 리더십 기술
- 온라인 커뮤니티 역학과 모범 사례에 대한 탁월한 이해
- 커뮤니티 규칙을 공정하고 일관되게 해석하고 적용할 수 있는 능력
- 강력한 커뮤니케이션 및 대인 관계 기술
- 민감한 상황을 재치 있고 전문적으로 처리할 수 있는 능력
- PancakeSwap 또는 유사한 블록체인 커뮤니티에 대한 친숙도가 우대 사항
- 다른 시간대의 커뮤니티 활동을 모니터링할 수 있는 가용성
추가 정보
이 직위는 커뮤니티 기준을 유지하면서 긍정적인 참여를 조성할 수 있는 적극적인 개인을 필요로 합니다. 이상적인 후보자는 환영받는 환경을 만들고 커뮤니티 동향과 정책을 최신 상태로 유지하는 데 열정을 가진 사람일 것입니다.
