Mô Tả Công Việc
Chúng tôi đang tìm kiếm một Chuyên Gia Vận Hành Sàn Giao Dịch có trình độ cao để giám sát và quản lý các cấu hình hoạt động cơ bản của nền tảng sàn giao dịch. Ứng viên lý tưởng sẽ đảm bảo hoạt động liền mạch đồng thời tuân thủ các tiêu chuẩn quy định.
Trách Nhiệm Chính
- Quản lý hoạt động cốt lõi của sàn bao gồm tương tác người dùng, niêm yết/hủy niêm yết sản phẩm, cấu hình phí và phát hành thông báo.
- Đảm bảo mọi quy trình vận hành tuân thủ yêu cầu pháp lý và duy trì sự ổn định của nền tảng.
- Cung cấp dịch vụ khách hàng xuất sắc bằng cách giải quyết sự cố vận hành và nâng cao trải nghiệm người dùng.
- Liên tục tối ưu hóa quy trình sàn giao dịch và tham gia xây dựng Quy Trình Vận Hành Tiêu Chuẩn (SOP).
- Giám sát và kiểm toán hoạt động sàn để đảm bảo tuân thủ quy định, triển khai kịp thời các thay đổi chính sách.
- Phối hợp đa chức năng với các nhóm Sản Phẩm, Công Nghệ và Tuân Thủ để cải thiện cấu hình và giao dự án.
Yêu Cầu Công Việc
- Bằng cử nhân trở lên, ưu tiên tốt nghiệp từ các trường quốc tế hoặc đại học 211 trong nước.
- Thành thạo tiếng Anh cho giao tiếp kinh doanh và viết báo cáo.
- 5-8 năm kinh nghiệm vận hành liên quan tại các sàn có giấy phép, am hiểu quy định tài chính.
- Chuyên môn được chứng minh trong cấu hình hoạt động sàn (tương tác người dùng, quản lý sản phẩm, cơ cấu phí...).
- Kỹ năng quản lý dự án để hoàn thành mục tiêu đúng hạn.
- Khả năng làm việc nhóm và giao tiếp xuất sắc trong môi trường áp lực cao.
Phúc Lợi
Thưởng hiệu suất 4-6 tháng lương
