Mô tả Công việc
Vị trí Quản lý Dư luận chịu trách nhiệm theo dõi và quản lý hình ảnh công ty trên các nền tảng truyền thông đa phương tiện. Vai trò này đóng phần quan trọng trong việc duy trì danh tiếng công ty thông qua phân tích phản hồi công chúng và triển khai các chiến lược ứng phó phù hợp.
Trách nhiệm Chính
- Theo dõi và phân tích bình luận, phản hồi về công ty từ báo chí, mạng xã hội và diễn đàn trực tuyến
- Tiếp nhận và xử lý dư luận tích cực/tiêu cực, áp dụng biện pháp thích hợp để bảo vệ danh tiếng và hình ảnh công ty
- Định kỳ lập báo cáo phân tích dư luận, trình bày phát hiện quan trọng và kiến nghị cho ban lãnh đạo
- Tham gia đội quản lý khủng hoảng, cung cấp tư vấn về dư luận và hỗ trợ xây dựng chiến lược ứng phó
- Thiết lập và duy trì quan hệ tốt với giới truyền thông, người có ảnh hưởng và các bên liên quan chủ chốt
- Chủ động đẩy mạnh lan tỏa hình ảnh tích cực của công ty qua đa kênh truyền thông
Yêu cầu Công việc
- Cử nhân chuyên ngành Truyền thông, Quan hệ Công chúng, Báo chí hoặc lĩnh vực liên quan
- Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm PR, giám sát truyền thông hoặc lĩnh vực tương đương
- Kỹ năng phân tích mạnh với khả năng diễn giải dữ liệu dư luận
- Kỹ năng giao tiếp văn bản và khẩu ngữ xuất sắc
- Khả năng làm việc dưới áp lực và xử lý tình huống khủng hoảng
- Thành thạo nền tảng mạng xã hội và quản lý cộng đồng trực tuyến
- Kỹ năng giao tiếp tốt để xây dựng quan hệ với truyền thông
- Khả năng lập báo cáo toàn diện và trình bày phát hiện với ban lãnh đạo
Thông tin Bổ sung
Vị trí yêu cầu ứng viên chủ động dự đoán xu hướng dư luận và phản ứng nhanh với vấn đề phát sinh. Ứng viên thành công sẽ làm việc trong đội ngũ năng động cùng bảo vệ và nâng cao hình ảnh công ty.
