Mô Tả Công Việc
Vai trò này chịu trách nhiệm quản lý và tối ưu hóa sự hiện diện của thương hiệu trên mạng xã hội nhằm nâng cao ảnh hưởng, tương tác và chuyển đổi. Ứng viên sẽ tập trung vào việc phát triển lượng người theo dõi, cải thiện tỷ lệ tương tác và thúc đẩy các kết quả kinh doanh có thể đo lường được thông qua các chiến dịch mạng xã hội chiến lược.
Trách Nhiệm Chính
- Tăng cường ảnh hưởng thương hiệu trên mạng xã hội bằng cách gia tăng lượng người theo dõi 20% mỗi quý.
- Tăng tỷ lệ tương tác trung bình (thích, chia sẻ, bình luận) của nội dung để thúc đẩy sự tương tác.
- Cải thiện hiệu quả chuyển đổi của nội dung mạng xã hội, bao gồm tăng trưởng lưu lượng truy cập hàng tháng thông qua khuyến mãi.
- Nâng cao tỷ lệ chuyển đổi của người dùng được hướng dẫn từ mạng xã hội (đăng ký nhận tin/đăng ký tài khoản/giao dịch, v.v.).
- Tăng cường độ gắn kết của người dùng với thương hiệu bằng cách tăng tỷ lệ quay lại trung bình của người dùng lên 15% và tỷ lệ người dùng quay lại xem nội dung.
- Phát triển người dùng trung thành hoặc KOLs của thương hiệu thông qua các hoạt động cộng đồng trên mạng xã hội.
- Tăng tỷ lệ nội dung do người dùng tạo ra (UGC) để thúc đẩy sự tham gia của cộng đồng.
Yêu Cầu Công Việc
- Có kinh nghiệm được chứng minh trong quản lý mạng xã hội và chiến lược nội dung.
- Kỹ năng phân tích mạnh để theo dõi và tối ưu hóa các chỉ số hiệu suất.
- Khả năng tạo nội dung hấp dẫn thúc đẩy tương tác và chuyển đổi.
- Kinh nghiệm trong quản lý cộng đồng và hợp tác với KOL.
- Quen thuộc với các công cụ và nền tảng mạng xã hội để lên lịch và phân tích.
- Tư duy sáng tạo với sự tập trung vào đổi mới và nhận thức xu hướng.
- Kỹ năng giao tiếp và làm việc nhóm xuất sắc.
