Thao tác của Người dùng at OneBullEx

Mô tả Công việc

Trách nhiệm Chính

• Quản lý Vòng đời Người dùng: Nắm vững quy trình thu hút, kích hoạt, giữ chân, chuyển đổi và đánh thức người dùng. Xây dựng chiến lược phân hóa cho các phân khúc người dùng khác nhau để cải thiện mức độ hoạt động, tỷ lệ duy trì và tần suất giao dịch.
• Triển khai Chiến dịch: Lập kế hoạch và thực hiện độc lập các chiến dịch vận hành người dùng, kiểm soát tiến độ, tối ưu hóa quy trình và phân tích hậu chiến dịch để liên tục cải tiến.
• Phân tích Thấu hiểu Người dùng: Phân tích dữ liệu người dùng để xác định nhu cầu và điểm đau, lập báo cáo phân tích và tối ưu hóa chiến lược. Ưu tiên ứng viên thành thạo công cụ phân tích dữ liệu.
• Duy trì Người dùng Trọng yếu: Xây dựng và duy trì mối quan hệ với người dùng cốt lõi thông qua giao tiếp hiệu quả, giải quyết nhu cầu và khiếu nại để nâng cao uy tín thương hiệu.
• Vận hành Kênh: Quản lý các kênh thu hút người dùng đa dạng, mở rộng quan hệ đối tác và tối ưu hóa ROI cho việc thu hút người dùng chính xác.

Yêu cầu Công việc

• Kiến thức Ngành: Hiểu biết về quy tắc ngành sàn giao dịch, mô hình kinh doanh và bối cảnh cạnh tranh. Ưu tiên kiến thức tài chính.
• Nhận thức Tuân thủ: Nắm vững quy định về tuân thủ và kiểm soát rủi ro để đảm bảo mọi hoạt động đáp ứng yêu cầu pháp lý.
• Kỹ năng Chuyên môn: Tinh thần trách nhiệm cao, định hướng hành động và bền bỉ dưới áp lực. Kỹ năng làm việc nhóm và giao tiếp liên phòng ban xuất sắc cùng tư duy đổi mới.

Ưu tiên

• Kinh nghiệm trước đây trong vận hành người dùng sàn giao dịch.
• Thành tích đã được chứng minh trong tăng trưởng người dùng, quản lý cộng đồng hoặc phát triển hệ thống thành viên (ưu tiên trường hợp có dữ liệu hỗ trợ).
• Hiểu biết về blockchain/tiền mã hóa hoặc chứng chỉ tài chính liên quan.
• Kỹ năng viết bài xuất sắc để tạo tài liệu tiếp thị.

Phúc lợi