사용자 작업 at OneBullEx

OneBullEx의 User Operation Specialist 직무는 사용자 생애주기 관리와 참여도 향상을 위한 전략 수립 및 실행이 핵심입니다. 금융 및 거래소 산업에 대한 이해와 데이터 분석 능력이 필수적이며, 다음과 같은 핵심 역량을 요구합니다.

• 사용자 세분화 및 생애주기 관리: 사용자 Acquisition부터 Recall까지 전 과정에 대한 전략 수립 능력
• 데이터 기반 의사결정: 사용자 행동 분석 및 데이터 도구 활용 능력 (SQL, Google Analytics 등)
• 규정 준수 인식: 금융 거래소 산업의 Compliance 및 Risk Control에 대한 이해
• 캠페인 기획 및 실행: 독립적인 마케팅 캠페인 운영과 효과 측정 능력
• 핵심 사용자 관계 관리: VIP 및 주요 사용자와의 관계 구축 및 유지 능력

OneBullEx는 거래소 플랫폼으로 보이며, 사용자 유입과 유지가 비즈니스 성장의 핵심 요소인 기업입니다. 특히 암호화폐/블록체인 산업에서 사용자 신뢰도 구축과 지속적인 거래 활동 유도가 중요하기 때문에, 단순한 운영자가 아닌 데이터 분석과 전략 수립이 가능한 인재를 원합니다. 원격 근무 가능한 점으로 보아 글로벌 사용자 기반을 대상으로 업무를 수행할 가능성이 높습니다. 금융 지식과 규정 준수 요구사항이 강조된 것으로 미루어 보아, 국제적인 금융 규제 환경에서도 안정적으로 운영할 수 있는 전문성을 중시하는 것으로 분석됩니다.

면접에서는 크게 세 가지 영역을 중점적으로 평가할 것입니다. 첫째, 실제 사용자 운영 경험과 그 결과를 데이터로 증명할 수 있는지(예: 리텐션율 향상 사례). 둘째, 거래소 산업의 특수성(변동성, 보안 이슈 등)을 이해하고 있는지. 셋째, 크로스펑셔널 협업 능력과 문제 해결 접근 방식입니다. 특히 암호화폐 시장의 급변하는 환경에서 유연하게 대응할 수 있는지 확인하기 위해 스트레스 상황 시뮬레이션 질문이 나올 수 있습니다. 성공 사례를 STAR(Situation-Task-Action-Result) 방식으로 준비하는 것이 효과적일 것입니다.