MEXC Remote

1. 分析客户反馈、互动记录及工单数据，识别趋势并定位改进领域 2. 通过数据洞察客户行为与偏好 3. 与客服团队紧密协作，发现并落实流程优化方案 4. 基于历史数据辅助预测客户服务需求 5. 运用数据驱动型洞察优化工作流程，提升运营效率 （注：根据技术文档的简洁性要求，采用短句分行结构；"data-driven insights"译为"数据驱动型洞察"符合行业术语；"work order"采用工程领域通用译法"工单"；动词"implement"根据中文习惯处理为"落实"以体现执行感）

1. 协助社交媒体活动的设计与执行 2. 回复社交媒体平台上的评论和私信 3. 参与头脑风暴及创意研究

可选择以吉隆坡或新加坡作为基地；