大使 at CertiK

全职1个月前
Employment Information
职位名称
市场营销与社区运营经理(Marketing & Community Manager)
职位描述
该职位负责企业整体市场推广策略的制定与执行,统筹线上线下营销活动,提升品牌曝光度与用户转化率。同时需主导社交媒体运营及用户社区建设,通过内容策划、互动维护和数据分析,增强用户粘性与品牌忠诚度。需具备跨部门协作能力,与设计、开发团队紧密配合,确保营销方案与产品功能的高效落地。工作内容涵盖市场调研、活动策划、视觉创意支持、技术实现跟进及社区生态运营,需以数据驱动决策,持续优化营销效果与用户体验。
核心职责
  • 制定并执行全渠道市场推广策略,包括SEO/SEM、内容营销、社交媒体运营等,提升品牌知名度与用户转化率
  • 策划并主导线上线下营销活动,从创意构思到落地执行全程跟进,确保活动目标达成
  • 与设计团队协作,提供营销视觉创意需求,审核设计成果并推动落地应用
  • 协调开发团队,跟进产品功能开发进度,确保营销方案与技术实现无缝衔接
  • 建立并维护用户社区运营体系,通过内容策划、用户互动、数据分析等手段提升社区活跃度
  • 监控市场数据与用户行为数据,定期输出分析报告并提出优化建议
  • 管理品牌社交媒体账号,制定内容日历,策划热点话题与用户UGC激励方案
  • 策划用户增长策略,通过精准营销、社群裂变等方式提升用户基数与留存率
  • 维护客户关系管理系统,定期分析用户画像并优化营销触达策略
  • 参与产品生命周期管理,从市场预热到用户反馈收集全程参与
任职要求
  • 本科及以上学历,市场营销、传播学、计算机科学或相关专业优先
  • 3年以上市场推广或社区运营经验,有成功项目案例者优先
  • 精通数字营销工具(如Google Analytics、SEMrush、Hootsuite等)及数据分析方法
  • 具备基础设计能力,能独立完成营销素材的视觉创意设计
  • 熟悉开发流程,能与技术团队沟通产品功能需求及技术实现细节
  • 熟练掌握社交媒体运营策略,有微博、微信、抖音等平台运营经验
  • 具备用户增长思维,能制定并执行用户裂变、留存提升等方案
  • 英语流利,能阅读英文市场资料及与国际团队协作
  • 持有市场营销相关认证(如Google Analytics认证、Facebook Blueprint等)优先
  • 具备跨文化沟通能力,能处理多语言用户反馈及市场数据
  • 熟悉A/B测试、用户画像分析等数据驱动营销方法论
  • 具备基础的SEO/SEM知识,能独立优化营销内容的搜索可见性
  • 熟练使用数据分析工具(如Excel、Tableau、Power BI等)进行市场效果评估
  • 具备良好的项目管理能力,能同时推进多个营销项目并把控进度
  • 熟悉内容营销策略,能策划并撰写高质量的营销文案与创意方案
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