職種
マーケティング＆コミュニティマネージャー（Marketing & Community Manager）
職務内容
このポジションは、企業全体のマーケティング戦略の策定と実行を担当し、オンライン・オフラインのマーケティング活動を統括してブランド認知度とユーザーコンバージョン率の向上を図ります。同時に、ソーシャルメディア運営やユーザーコミュニティ構築を主導し、コンテンツ企画、インタラクション維持、データ分析を通じてユーザーエンゲージメントとブランドロイヤルティを強化します。デザイン・開発チームとの緊密な連携が求められ、マーケティング施策と製品機能の効果的な実装を確保します。業務範囲には市場調査、イベント企画、ビジュアルクリエイティブ支援、技術実装フォローアップ、コミュニティエコシステム運営が含まれ、データ駆動型の意思決定によりマーケティング効果とユーザー体験を継続的に最適化します。
主な責任
- SEO/SEM、コンテンツマーケティング、ソーシャルメディア運営などオムニチャネルマーケティング戦略を策定・実行し、ブランド認知度とユーザーコンバージョン率を向上
- オンライン・オフラインのマーケティングイベントを企画・主導し、コンセプト立案から実施まで一貫して管理して目標達成を確保
- デザインチームと協力し、マーケティングビジュアルのクリエイティブ要件を提供、デザイン成果物を審査して実装を推進
- 開発チームと調整し、製品機能開発の進捗をフォローアップ、マーケティング施策と技術実装のシームレスな連携を確保
- ユーザーコミュニティ運営システムを構築・維持し、コンテンツ企画、ユーザーインタラクション、データ分析等手段でコミュニティ活性化を促進
- 市場データとユーザー行動データを監視し、定期的に分析レポートを作成して改善提案を提示
- ブランドのソーシャルメディアアカウントを管理、コンテンツカレンダーを作成し、ホットトピックとユーザーUGC促進策を企画
- ユーザー成長戦略を策定し、ターゲティング広告、コミュニティ拡散等方式でユーザー基盤とリテンション率を向上
- 顧客関係管理システムを維持、定期的にユーザープロファイルを分析してマーケティングリーチ戦略を最適化
- 製品ライフサイクル管理に参画し、市場プレリリースからユーザーフィードバック収集まで全プロセスに関与
求めるスキル・経験
- 大学卒以上、マーケティング・コミュニケーション・コンピュータサイエンス関連専攻優先
- 3年以上のマーケティングまたはコミュニティ運営経験、成功事例保有者優先
- Google Analytics、SEMrush、Hootsuite等のデジタルマーケティングツール及びデータ分析法に精通
- 基礎的なデザインスキルを有し、マーケティング素材のビジュアルクリエイティブを独自に作成可能
- 開発プロセスに精通し、技術チームと製品機能要件や技術実装詳細を議論可能
- ソーシャルメディア運営戦略に熟達、微博・微信・抖音等プラットフォームの運営経験あり
- ユーザー成長思考を有し、ユーザー拡散・リテンション向上策の策定・実行が可能
- 英語流暢、英文市場資料の読解及び国際チームとの協業が可能
- Google Analytics認定、Facebook Blueprint等のマーケティング関連資格保有者優先
- 異文化コミュニケーション能力を有し、多言語ユーザーフィードバック及び市場データを処理可能
- A/Bテスト、ユーザープロファイル分析等のデータ駆動型マーケティング手法に精通
- 基礎的なSEO/SEM知識を有し、マーケティングコンテンツの検索可視性を独自に最適化可能
- Excel、Tableau、Power BI等のデータ分析ツールを活用したマーケティング効果評価が可能
- 優れたプロジェクト管理能力を有し、複数のマーケティングプロジェクトを並行推進して進捗管理が可能
- コンテンツマーケティング戦略に精通し、高品質なマーケティングコピーとクリエイティブ案の企画・作成が可能