职位描述
负责开展全面市场调研，识别新兴趋势、潜在客户及竞争对手动态。通过行业数据分析评估市场潜力并定位增长领域。制定并执行业务拓展策略，确保与组织目标保持一致。主动把握市场动态，运用洞察获取竞争优势。
核心职责
- 运用SWOT分析、PESTEL框架及竞品对标等工具开展深度市场调研，挖掘可执行洞察
- 通过陌生拜访、行业活动、领英开发及数字营销等多渠道识别目标客户
- 使用CRM系统及销售情报工具筛选线索，通过个性化跟进与定制方案推动销售漏斗转化
- 跨部门协同销售团队、市场部门及产品经理，制定数据驱动的销售策略
- 通过定期拜访、定制方案及主动沟通，维护现有客户并建立长期合作关系
- 提供卓越客户支持，及时响应诉求并高效解决问题以确保满意度
- 运用Salesforce/HubSpot等平台追踪销售指标，生成管理层评估报告
- 开展季度市场趋势分析并向利益相关者汇报，支持战略决策
- 持续优化业务流程，采用行业最佳实践与自动化工具提升效率
- 通过行业期刊订阅、会议参与及竞品监测保持市场敏锐度
- 制作并向内外部团队演示市场洞察与业务策略
- 协同产品团队，确保销售计划与新品发布同步
- 监控问卷调研、社交媒体等反馈渠道以提升服务质量
- 基于数据分析实施绩效改进计划，提升销售效能
- 开展竞品分析定位市场空白，提出差异化解决方案
- 建立潜在客户数据库，记录联系信息、采购习惯及互动历史
- 参与销售预测制定合理目标并优化资源配置
- 协同财务团队分析新业务成本收益比，确保盈利性
- 制定客户留存策略降低流失率并提升生命周期价值
任职要求
- 3年以上商业拓展/市场研究/销售经验，具业绩增长成功案例
- 精通Tableau/Power BI等数据可视化工具及统计分析软件
- 出色的沟通能力，能向非技术受众阐释复杂市场数据
- 熟练使用Salesforce/HubSpot等CRM平台管理销售全流程
- 具备制定符合业务目标的市场策略能力
- 优秀谈判技巧，能在维护客户关系同时争取有利条款
- 熟悉Google Analytics/SEMrush等数字营销工具
- 了解行业趋势与技术发展，能识别创新商业机会
- 适应快节奏多任务环境，兼具独立工作与团队协作能力
- 出色的组织能力，高效管理客户数据与销售报表
- 精通Excel/PPT等办公软件进行数据分析与演示
- 能根据市场变化动态调整策略保持竞争力
- 卓越的解决问题能力，优化业务流程并处理客户诉求
- 具备销售预测与预算编制经验，协调业务与财务目标
- 了解合同管理与法律文件，确保商业协议合规
- 掌握问卷访谈等一手调研及行业报告等二手研究方法
- 擅长数据驱动决策，客观评估市场潜力
- 熟悉客户 onboarding 流程确保顺利过渡
- 能基于销售数据分析制定绩效改进方案
- 优秀的时间管理能力，平衡调研、客户维护与报告工作
