职位描述
STEPN是一款以社区为核心的生活方式应用，致力于生态系统的成长与发展。我们开创性地将游戏体验与Web3技术相融合，推动全民健康生活方式的普及，无论用户是否熟悉区块链概念。作为Find Satoshi Lab生态系统的重要组成部分，STEPN用户可享受提升整体体验的集成应用服务。本职位将通过策略性管理与社交监测活动，重点强化社区参与度。
核心职责
- 渠道管理：统筹STEPN快速扩张的Discord与Telegram社区运营，包括主动收集用户反馈、提出可落地的产品优化建议，并围绕平台使命促成深度对话
- 舆情监测：每日追踪社交媒体动态，识别新兴趋势与社区需求。具体工作涵盖竞品分析、主动调研并推荐待上架的新系列产品，以及精选行业资讯同步团队
- 危机预警：快速识别需紧急处理的负面舆情或问题并及时上报，包括记录并转交待解决的重要用户投诉
- 协调社区管理员：与版主紧密合作策划热点话题讨论，提供有助于团队理解用户行为偏好的洞察报告
- 制定参与策略：设计并实施提升用户活跃度的方案，如虚拟活动、教育内容和互动交流会
- 数据追踪：分析社区互动指标以评估管理成效，并提出优化建议
任职要求
- 具备社区运营或社交媒体管理经验，Web3或游戏行业背景优先
- 出色的跨文化沟通能力，擅长通过书面与口头形式调动多元受众
- 强大的数据分析思维，能有效解读用户反馈与社会化趋势
- 熟练使用舆情监测工具及数据分析平台
- 既能独立工作又可协同跨职能团队
- 对区块链技术充满热情，理解去中心化生态系统
- 英语流利，掌握其他语言者更利于全球社区运营
- 熟悉Discord和Telegram管理机制者优先
- 了解促进社区增长与留存的内容策略
- 适应快节奏环境下的多任务处理
工作环境
本职位需灵活应对全球时区差，理想候选人应适应远程办公模式，同时保持实时社区互动。与Find Satoshi Lab团队的协作将通过定期线上会议及异步沟通渠道进行。
职位亮点
加入这个通过创新社区策略重塑数字健康的快速成长型Web3项目。您将获得塑造STEPN生态系统未来的机遇，同时积累区块链社区管理专业经验。这个充满活力的岗位既能发挥创造性解决问题能力，又可直接影响用户体验升级。
