직무 설명
STEPN은 생태계 성장과 발전에 전념하는 커뮤니티 중심의 라이프스타일 앱입니다. 저희 플랫폼은 게임 경험과 Web3 기술을 독창적으로 결합하여 블록체인 개념에 익숙하지 않은 사용자도 모두가 건강한 라이프스타일을 즐길 수 있도록 합니다. Find Satoshi Lab 생태계의 일부인 STEPN 사용자는 전반적인 경험을 향상시키는 통합 애플리케이션의 혜택을 받습니다. 이 역할은 전략적 관리와 소셜 모니터링 활동을 통해 커뮤니티 참여를 강화하는 데 중점을 둡니다.
주요 책임
- 채널 관리: 빠르게 성장하는 STEPN의 디스코드 및 텔레그램 커뮤니티의 성장과 유지를 총괄합니다. 여기에는 사용자 피드백을 적극적으로 수집하고, 실행 가능한 제품 개선 아이디어를 생성하며, 플랫폼의 미션을 중심으로 의미 있는 대화를 조성하는 것이 포함됩니다.
- 소셜 리스닝: 소셜 미디어 감정을 매일 모니터링하여 신흥 트렌드와 커뮤니티 요구 사항을 파악합니다. 경쟁사 분석을 수행하고, 새로운 상장 컬렉션을 사전 조사하여 추천하며, 관련 뉴스를 큐레이션하여 팀이 최신 정보를 유지할 수 있도록 하는 것이 책임입니다.
- 잠재적 위기 대응: 즉각적인 주의가 필요한 부정적인 감정이나 문제를 신속하게 식별하고 보고합니다. 여기에는 해결이 필요한 중요한 사용자 불만을 문서화하고 공유하는 것이 포함됩니다.
- 커뮤니티 관리자 협업: 모더레이터와 긴밀히 협력하여 커뮤니티 토론을 조직하고 트렌드를 주도하며, 팀이 사용자 행동과 선호도를 더 잘 이해할 수 있도록 통찰력을 제공합니다.
- 커뮤니티 참여 전략 개발: 가상 이벤트, 교육 콘텐츠, 인터랙티브 행사와 같은 사용자 참여를 증진하기 위한 계획을 수립하고 실행합니다.
- 커뮤니티 지표 추적: 참여 데이터를 분석하여 커뮤니티 관리 노력의 효과를 측정하고 개선을 위한 권장 사항을 제공합니다.
직무 요구 사항
- 커뮤니티 관리 또는 소셜 미디어 운영 경력이 입증된 자, Web3 또는 게임 업계 경험 우대.
- 다양한 청중과 글과 말로 효과적으로 소통할 수 있는 탁월한 커뮤니케이션 능력.
- 사용자 피드백과 소셜 트렌드를 효과적으로 해석할 수 있는 강력한 분석적 사고.
- 소셜 리스닝 도구 및 데이터 분석 플랫폼 사용 능숙도.
- 크로스 기능 팀과의 협력을 유지하면서 독립적으로 작업할 수 있는 능력.
- 블록체인 기술에 대한 열정과 탈중앙화 생태계에 대한 이해.
- 영어 유창성, 글로벌 커뮤니티 참여를 위한 추가 언어 능력 우대.
- 디스코드 및 텔레그램 모더레이션 경험 우대.
- 커뮤니티 성장과 유지를 위한 콘텐츠 생성 전략 지식.
- 빠르게 변화하는 환경에서 동시에 여러 작업을 관리할 수 있는 능력.
근무 환경
이 역할은 다양한 시간대의 글로벌 커뮤니티와 소통할 수 있는 유연한 근무 체계가 필요합니다. 이상적인 후보자는 원격 근무에 편안하면서도 실시간 커뮤니티 상호 작용에 적극적으로 참여할 수 있어야 합니다. Find Satoshi Lab 팀과의 협업은 정기적인 가상 회의와 비동기적 커뮤니케이션 채널을 통해 이루어집니다.
포지션 하이라이트
혁신적인 커뮤니티 참여 전략을 통해 디지털 웰니스를 재정의하는 급성장하는 Web3 프로젝트에 합류하세요. 이 기회는 STEPN 생태계의 미래를 형성하는 동시에 블록체인 커뮤니티 관리 전문성을 개발할 수 있는 기회를 제공합니다. 이 역할은 창의적인 문제 해결과 사용자 경험 향상에 직접적인 영향을 미칠 수 있는 역동적인 환경을 제공합니다.
