社区经理 at Bitget

职位描述

核心职责

• 统筹日本Telegram社群的日常运营，包括内容审核、用户互动及社群规范执行
• 制定并实施增长策略以提升社群成员数量与活跃度，确保达成日本社群增长活跃指数目标
• 发掘并与日本社群关键意见领袖（如群管理员、内容创作者、YouTuber等）建立合作关系，促进品牌认知
• 协同跨部门团队使社群计划与整体业务目标及营销活动保持一致
• 分析社群表现数据以识别趋势、挑战及优化机会，并向利益相关方提交分析报告
• 监测竞品动态与行业发展趋势，及时掌握社群管理领域的最佳实践
• 在遵守平台政策与法律法规的前提下维护优质用户体验
• 策划线上活动、竞赛及促销以提升用户互动与社群忠诚度
• 定期向内部团队及管理层汇报社群进展、挑战与成功案例
• 联合市场与产品团队制作符合目标受众需求的内容，激发参与热情

任职要求

• 日语母语或流利水平，具备出色的书面及口头沟通能力以有效对接社群成员与意见领袖
• 具有社群管理经验（日本市场或多元文化环境优先），拥有成功增长策略实施案例
• 优秀的社交与谈判能力，能建立并维护关键利益相关方关系
• 强大的数据分析能力，可基于数据制定社群优化决策
• 兼具独立工作与团队协作能力，以主动态度应对问题与创新
• 熟悉社交媒体平台（特别是Telegram）及社群互动工具与数据分析软件
• 了解数字营销原理，包括SEO、内容策略与用户获取技巧
• 能在快节奏环境中高效处理多任务并合理规划优先级
• 优秀的时间管理能力以确保按时交付成果
• 出色的组织能力以详细记录社群活动、KOL合作及绩效指标
• 能以灵活创意的方式适应优先级变化与社群需求演变
• 具备基础商业运营与营销目标认知，使社群工作与企业目标保持一致
• 卓越的团队协作能力以实现跨部门及外部合作伙伴协同
• 严守机密信息，具备敏感信息处理能力
• 突出的领导力以指导初级团队成员掌握社群管理实务
• 出色的解决问题能力以应对社群挑战并有效化解矛盾
• 具备社群长期发展战略性思维
• 优秀的汇报能力以向利益相关方呈现社群洞察与建议
• 在最小监督下仍能保持高标准工作表现与责任感