職務内容
このポジションは、日本のTelegramコミュニティの管理と運営を担当し、エンゲージメントと成長を促進します。理想的な候補者は、戦略的な取り組みを通じてコミュニティのパフォーマンスを最適化し、日本コミュニティ成長活性指標との整合性を確保することに重点を置きます。主なタスクには、グループオーナーやYouTuberなどの現地インフルエンサーを特定し協力して、コミュニティの可視性と参加を高めることが含まれます。この役割では、積極的なアウトリーチを行い、パートナーシップを構築し、コミュニティの活気あるオンラインプレゼンスを維持することが求められます。成功する候補者は、コミュニティのメトリクスを監視し、長期的な成長を維持するための改善を実施します。
主な責任
- 日本のTelegramコミュニティの日常業務を監督し、コンテンツモデレーション、ユーザーエンゲージメント、コミュニティガイドラインの施行を含みます。
- コミュニティメンバーシップと活動レベルを増加させる戦略を策定・実行し、日本コミュニティ成長活性指標の目標に対して一貫した成長を確保します。
- グループ管理者、コンテンツクリエイター、YouTuberなどの日本のコミュニティ内の影響力のある人物を特定し関係を構築し、協力を促進しブランド認知度を高めます。
- クロスファンクショナルチームと調整し、コミュニティイニシアチブをより広範なビジネス目標やマーケティングキャンペーンと整合させます。
- コミュニティパフォーマンスデータを分析し、傾向、課題、改善の機会を特定し、調査結果をステークホルダーに報告します。
- 競合他社の活動や業界の動向を監視し、コミュニティ管理のベストプラクティスや新興トレンドについて最新の状態を維持します。
- プラットフォームポリシーや法的規制に準拠しながら、ポジティブなユーザーエクスペリエンスを維持します。
- ユーザーインタラクションとコミュニティロイヤルティを促進するため、イベント、コンテスト、プロモーションを企画します。
- コミュニティの進捗、課題、成功事例について、内部チームやリーダーシップに定期的に更新を提供します。
- マーケティングおよびプロダクトチームと協力し、ターゲットオーディエンスに響き参加を促すコンテンツを作成します。
求めるスキル・経験
- 日本語ネイティブまたは流暢な能力を持ち、コミュニティメンバーやインフルエンサーと効果的に交流するための強力な文章および口頭コミュニケーションスキル。
- コミュニティ管理の実績、特に日本市場または類似の多文化環境での成功した成長戦略の実績。
- 主要なステークホルダーやインフルエンサーとの関係を構築・維持するための優れた対人スキルおよび交渉スキル。
- データを解釈し、コミュニティ最適化について情報に基づいた決定を行うための強力な分析能力。
- 独立して協力的に働く能力と、問題解決とイノベーションに対する積極的なアプローチ。
- 特にTelegramなどのソーシャルメディアプラットフォームの知識、およびコミュニティエンゲージメントツールや分析ソフトウェアの理解。
- SEO、コンテンツ戦略、ユーザー獲得技術などのデジタルマーケティング原則の理解。
- 高速な環境で複数のタスクを同時に管理し、効果的に優先順位をつける能力。
- 締め切りを守り、一貫して結果を提供するための優れた時間管理スキル。
- コミュニティ活動、インフルエンサーパートナーシップ、パフォーマンスメトリクスの詳細な記録を維持するための強力な組織スキル。
- 変化する優先順位と進化するコミュニティニーズに柔軟性と創造性を持って適応する能力。
- コミュニティの取り組みを組織目標と整合させるためのビジネスオペレーションとマーケティング目標の基本的な理解。
- クロスファンクショナル部門や外部パートナーと協力するための優れたチームワークスキル。
- 機密性を維持し、機密情報を慎重に扱う能力。
- コミュニティ管理の実践においてジュニアチームメンバーを指導・メンタリングするための強力なリーダーシップ資質。
- コミュニティの課題に対処し、効果的に紛争を解決するための優れた問題解決スキル。
- 長期的なコミュニティ開発と持続可能性について戦略的に考える能力。
- コミュニティの洞察と推奨事項をステークホルダーに提示するための優れたコミュニケーションスキル。
- 最小限の監督下で働きながら、高いパフォーマンスと説明責任の基準を維持する能力。