职位描述
我们正在寻找一位敬业的社区经理,负责监督并推动我们在线社区的运营与发展。该职位涉及战略规划、用户互动及数据驱动的优化工作,旨在提升社区活跃度并实现业务目标。
核心职责
- 根据阶段性目标与计划运营管理社区,确保用户获取与留存
- 策划并执行互动话题,提升社区活跃度,达成业务需求指标
- 挖掘用户需求,设计针对性线上营销活动并跟踪效果,提升用户粘性、活跃度及转化率
- 通过用户互动发掘潜力与核心成员,推动用户转化,制定重点用户培养方案
- 分析日常运营数据,反映社区/用户行为特征,优化社区结构并改进运营方式
- 保持与用户的紧密沟通,收集反馈意见,协同相关部门及时调整策略
- 管理版主与品牌大使团队,指导核心成员共建社区文化,扩大品牌影响力
任职要求
- 具备社区运营或数字营销相关经验
- 出色的数据分析能力,能通过数据驱动优化决策
- 优秀的沟通与人际交往能力,擅长用户互动
- 具备策划并执行创新型社区活动的能力
- 拥有团队管理与领导经验
- 对构建和培育在线社区充满热情