职位描述
我们正在招聘多名社区运营专员(韩语、英语及越南语社区),负责管理和拓展交易所在各社交平台的官方社群。您将承担维护社区活跃度、执行增长策略及提升品牌影响力的核心职责。
核心职责
- 社群管理:运用自动化工具统筹Telegram、Discord、Twitter、Reddit等平台的官方社群日常运营,通过定期公告、资讯推送及活动信息保持社区活跃度
- 用户互动:及时处理成员咨询、反馈与投诉,策划执行空投、AMA、投票、交易大赛等互动活动提升参与度
- 业务拓展:联合KOL/KOC开展社区计划,扩大用户群体及社区活动参与规模
- 内容创作:协同市场团队产出品牌相关图文/视频内容,策划具有吸引力的社区活动并配套文案
- 社群增长:基于数据分析与用户行为洞察,制定并实施社群规模扩张策略
- 品牌推广:通过社交媒体活动提升品牌美誉度,同时建立行业KOL关系网络开展联合推广
- 危机处理:监控社区舆情及时预警潜在问题,维护平台稳定性与品牌正面形象
任职要求
- 韩语/英语/越南语母语级或流利掌握(根据岗位需求)
- 1年以上大型线上社区管理经验(加密货币/区块链领域优先)
- 熟悉Telegram、Discord、Twitter等社交平台及社群管理工具/机器人
- 具备优秀的多语言内容创作能力与跨文化沟通技巧
- 拥有线上活动策划及KOL合作经验
- 擅长通过数据分析追踪社区指标并优化策略
- 能适应弹性工作时间覆盖全球时区
优先条件
- 具有加密货币交易所或区块链项目从业背景
- 在目标语言市场拥有加密领域KOL/KOC资源网络
- 掌握平面设计/视频剪辑等内容创作技能