职位描述
本职位致力于从多维度开展用户运营策略制定与体系优化工作。核心职责包括设计并实施完整的用户画像与标签体系，以强化数据驱动的运营决策。同时需通过策略制定、用户筛选、触达执行及效果评估，实现用户运营机制自动化。候选人还将负责建立用户运营规范，开发基础运营工具，以提升工作流程效率。
核心职责
- 搭建并维护平台用户生命周期体系，针对不同阶段用户优化产品体验。通过制定个性化运营策略提升用户活跃度与留存率，运用定向干预手段延长平均用户生命周期
- 建立用户价值分层体系与标准，根据用户贡献度实施差异化运营策略，提升平台整体用户价值并推动可持续增长
- 优化平台流量引导与分配机制，确保各业务线流量高效分发。通过数据分析、跨部门协作及用户触达路径优化，持续提升流量转化率
- 协同跨职能团队完善用户分群模型，提高运营精准度，评估策略实施效果。基于用户行为数据监测持续优化用户体验与运营成果
任职要求
- 具备用户运营相关经验，有数字营销、产品管理或数据分析背景者优先。擅长制定符合业务目标的用户中心型策略并推动落地
- 精通SQL/Excel/Google Analytics等数据分析工具及用户行为建模技术，能通过复杂数据挖掘用户分群与个性化运营洞见
- 出色的跨部门协作能力，可将业务需求转化为可执行的运营框架与工具方案
- 掌握用户生命周期管理方法论与流量优化策略，有提升用户留存、互动及终身价值(LTV)的规模化解决方案经验
- 能运用A/B测试、KPI追踪等量化手段制定并评估运营策略，熟悉用户管理自动化平台及CRM系统
- 具备多项目管理能力，曾在资源受限条件下高效达成业务目标
- 市场营销、工商管理等相关专业背景，MBA学历优先但非必需
- 英语流利（如涉及跨国业务），具备跨文化适应能力以制定本土化运营策略
